kt휴대폰파손보험 청구 아이폰 리퍼 가격 및 보상진행 후기

보라카이여행 가서 폼파티에서 신나게 놀고

핸드폰 충전은 보조배터리로 했었는데

마침 보조배터리가 무선충전이었어서 고장난 줄 몰랐다..

다음날 아침에 보니까

물기 감지가 뜨면서 물빼기어플을 한시간동안 틀어놓아도

안빠지다가,, 겨우 경고알림이 사라져서

충전기를 꽂아봤는데 내꺼랑 친구꺼 둘 다

써봐도 충전인식이 안되서

한국에 오자마자 애플스토어를 다녀왔다,,

보라카이 때문에 아이폰충전기 고장,

에어팟 고장, 아이폰 고장, 고데기 고장

아주 난리다 난리야ㅠㅠ

사실 핸드폰보험 가입해둔게 있긴 했지만

도난, 분실만 해당되는 줄 알고

아이폰15프로로 핸드폰을 바꿨는데,,

아이폰15프로 사용자등록하려고

kt고객센터에 전화했다가 리퍼도 가능하다는 걸 알게된,,

똥멍충이ㅜㅜ

kt휴대폰파손보험 청구 후기

내가 가입한 kt보험은 슈퍼안심R i 스페셜 2900원짜리이다

가입일은 21년 1월 21일이고

현재 2년이 넘은 상태여서

배터리 교체 비용은 보상을 받지 못하지만

도난, 분실, 리퍼는 보상 받을 수 있다고 해서

진행하게 되었습니다!

자기부담금이 30%여서 나쁘지 않은 것 같았어요!

저처럼 kt보험 가입하셨는데

보상방법이랑 비용 궁금하신 분들은 참고해주세요!

혹시라도 배터리교체 후 보상을 받으실 분들은

kt 보험 가입 후 36개월 안으로만 적용되고

조건은 배터리 성능치 80%이하여야만 가능하다!

자기부담금은 3만원이며,

kt애플공인 as센터를 방문해서 진행할 시에는

kt포인트를 사용할 수 있습니다!

포인트 사용하시면 자기부담금을 줄일 수 있으니

포인트 있으신 분들은 kt애플공인 as센터로 방문하시는 걸

추천드릴게요!

이제 kt휴대폰파손보험 진행방법을 알려드릴게요!

kt휴대폰파손보험 청구 후기 시작~,~

에 kt보험이라고 검색하면

kt휴대폰보험 온라인 보상센터 사이트가 나옵니다!

로그인은 핸드폰번호와 성명을 입력하고

인증번호를 받으면 됩니다!

그 다음은 접수하실 사고 유형을 선택해주시면 됩니다!

파손은 침수, 배터리교체 등을 통합한 거라

배터리교체하신 분들이나 리퍼 진행하신 분들은

파손 선택하시면 됩니다!

보상절차도 간략하게 설명되어 있는데

서류제출이 제일 중요해요!

서류제출에서 이유 불충분이면 기각당합니다....

저는 영등포 타임스퀘어에 있는 애플스토어에서

충전단자가 고장났는데 부품 수리가 안되서

리퍼를 받아야된다고 안내를 받았었고

그 내용을 그대로 가로수길애플스토어에 가서

추가 상담 후 진행했습니다!

가로수길애플스토어에 방문 전

애플 지원 어플로 예약을 했고

방문해서 왜 고장났는지에 대해 말씀드리면 됩니다!

충전단자가 고장났다고 말씀드렸는데

엔지니어님께서 추가적으로 확인해보시겠다고

충전단자 쪽 청소를 하시고 확인하셨어요

핸드폰 외관이 깨끗해서 고장 안난 것 같다고 하시길래

좀 어이도 없고 화도 났달까요..?

외관 문제가 아니라 충전단자 고장인데 왜..

그걸 본인 생각으로만 판단을 하는지,,,

상담 하다가 화딱지날뻔ㅠ

심지어 리퍼 받는 것도 이해안된다고 하는데

이유를 납득시켜줘야된다는 점도 짜증났어요ㅜㅜ

결국 고장난 게 확실해져서

진행을 해주는데 12미니 재고가

다행히도 3개 남아있어서 대기 없이 바로 받았습니다!

스티커도 붙여 있어서 새거같고 좋았어요><

스티커는 집에가서 뜯어도 된다고 해서

현장에서 뜯지 않았습니다!

그리고 리퍼 후 2주 안에 문제가 생기면

교환 가능하다고 하니 참고해주세요!

아이폰 리퍼 가격은 모델마다 다르고

서비스센터마다 공임비가 붙으면 다를 수 있으니

방문전 확인해보고 가세요!

아이폰12미니 리퍼 가격은 579000원이고

영등포 애플스토어에서는 약 70만원이라고 안내를 받았다

공식 애플스토어가 아니어서

공임비가 붙은 금액이라고 한다..

수리는 공식 애플스토어에서 진행하시는 걸 추천드릴게요!

저는 핸드폰에 파손 흔적이 없고 충전단자만 고장이어서

뒷면 수리로 진행해주셨습니다!

뒷면 수리로 진행되서 439000원으로 결제진행했습니다><

공식 애플스토어에서 진행 안할 경우에는

아이폰 리퍼 가격 + 공임비 이렇게 진행될 수 있으니

꼭!! 공식애플스토어로 방문하시길 바랍니다!

결제를 진행하고 보험 청구를 위해 견적서와 영수증을

이메일로 보내달라고 요청드렸고

이떄 견적서에 엔지니어님과 상담하신 내용.

즉, 파손 내용이 그대로 견적서에 작성되어 있어야 됩니다!

위에 사진처럼 견적서랑 영수증을 이메일로 보내주시는데

종이로 받고 싶으신 분들은 엔지니어님께 요청하면 됩니다!

견적서에는 노후화되서 리퍼 진행이거나,

그냥 리퍼 진행이라고 써있으면 안되고

저처럼 침수면 침수로 인해 파손이라고 작성되어야 합니다

이유는 밑에 자세하게 설명해드릴게요,,

휴대폰보험 규약인데 신청 전에 확인해주세요!

[ 보상하지 않는 손해 ]

- 단말기에 노후화 또는 감가상각

- 마모나 성능의 저하

- 외래적이 아닌 내재적 결함 등으로 인한 단순한 기기고장

- 단말기의 손상을 초래한 디자인상의 결함

- 기타 품질상의 결함

- 배터리 전원이나 기타 인위적인 전류에 의한

기계적 손해 또는 장해

저는 위에 내용을 모르고 수리 진행을 한 뒤에

보상신청을 했어서 반려를 당했습니다..

이때까지만 해도 바로 승인 될 줄 알고 신나서

집에 가자마자 혹시몰라 쟁겨두었던 강화필름을 붙여줬다..

아이폰 강화필름 정보는

신지모루 강화필름이 붙이기도 쉽고

가격도 저렴해서 추천해요~,~

브랜디에서 구매하면 무료배송에

1+1 이벤트도 해서 짱입니다!

보상 신청방법은 애플스토어에서 받은 서류들을 제출하고 기다리시면 됩니다!

제출한 서류가 문제가 없으면 승인이 되고

저처럼 견적서에 이유 불충분이면 연락이 옵니다...

견적서 때문에 올레폰안심플랜보상센터에랑

애플스토어가로수길이랑

전화를 하루종일 해서 기 엄청 빨린...

일단 견적서가 발급 되면 수정이 안되니

꼭!!! 견적서 발급 되기 전에

엔지니어님께 요청하시길 바랄게요ㅜㅜ

결국 보험센터랑 애플스토어랑 연락을 해서

승인처리가 되었습니다..

혹시라도 저처럼 kt보험 진행에 있어

기각 되신 분들은 댓글 달아주세요..!

자기부담금 30% 제외한 금액을 보상 받는 거라

307300원 받았고

승인일 익일부터 은행 영업일 기준 5일 이내

입금될 예정이라고 한다!

아이폰15프로를 사용하고 있어서

리퍼받은 아이폰12미니에는 유심이 장착되어 있지 않은데

안내문자가 왔다..

보상을 받지 못할까봐 고객센터에 전화를 해보니

보상 받기 전에 분실이나 파손 위험이 있으실에

유심이 장착되어 있지 않으면 보험 청구 진행이 어렵다는

안내 문자라고 한다!

아이폰15프로랑은 또 다른 매력의

사진을 찍을 수 있게 되어서 너무 좋다><

휴대폰보험금 입금은 승인일 익일부터

은행 영업일 기준 5일 이내 입금될 예정이라고

안내를 받았는데 주말까지 합해서 6일 뒤에 입금이 되었다!

입금 안내 문자는 입금 후 1~2일 뒤에

카톡으로 전송되는 점 참고해주세요!

저는 아이폰12미니 보험 진행 후 보험을 해지하고

아이폰15프로로 보험가입을 바꿔서

사이트에서는 확인이 불가했습니다ㅜㅜ

kt휴대폰파손보험 청구 후기 마무리하겠습니다!