[명동 애플스토어] 아이폰 액정 무상 교체 및 배터리 교체 후기

안녕하세요! 레일라입니다~

오늘은 Apple 명동에 다녀왔는데요ㅎㅎ

제가 얼마 전에 아이폰 배터리 교체를 위해 안동에 갔었어요ㅎㅎ

오늘 마침 쉬는데 문자 받자마자 아이폰 백업 하고 안동으로 출발!! 인수증 챙겨서 출발했으나... 결론적으...

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위에 포스팅을 참고하시면 되는데요..

안동 위니아에이드에서 결론적으로 교체를 못했었어요... 기껏 멀리까지 갔는데ㅠㅠㅠ

그래서 애플 고객센터 직원분이랑 상담을 했습니다!

애플 고객센터

☎️ 080 333 4000

Q 안동 위니아에이드 방문했더니 액정 갈라짐을 사용자 과실로 보고 액정 수리비를 추가로 지불해야 배터리 교체를 할 수 있다고 안내받음. 하지만 외부는 멀쩡한데 사용자 과실로 볼 수 있는지, 제조 결함이라면 무상수리 대상이 아닌지 알고 싶습니다.

A 엔지니어의 판단은 번복이 불가하지만 다른 엔지니어 분은 다르게 판단할 수 있습니다. 다시 다른 곳에 방문하면 수리가 가능할지도 모르니 다른 지점에 방문해서 진단을 받아보세요. 액정 부분은 엔지니어마다 다르게 판단해서 방문해야 정확한 안내가 가능하다.

전화 통화 후.. 고민 끝에 명동 애플스토어를 방문했습니다!! 겸사겸사 피부과도 가고 친구도 만났어요ㅎㅎ

일단 명동 오후 8시 15분 예약 성공!

다른 애플 지점에 비해 명동은 직원이 많아서 그런지 예약이 쉬운 편이에요!

문이ㅜ엄청나게 무거워요.. 이런 문 두 개를 열고 들어가면 재밌는 곳이 나옵니다ㅎㅎ

구경해도 시간 잘 가요!

2층 계단으로 올라가면 파란 옷 입은 직원분께 예약자 이름 말하고 기다리면 담당 엔지니어 분이 와서 접수해 주십니다.

저는 안동 위니아에이드에서 액정 갈라짐으로 수리 불가 판정받은 얘기를 했고 직원분이 저와 같은 경우가 배터리 교체 시 종종 발생하고 명동점에선 배터리 교체가 가능하다는 답변을 해 주셨고, 저는 액정도 불량이면 같이 교체가 가능하냐 물었다니 가능하다고 하셨어요...? 저는 아직 2년이 지나지 않아서 무상으로 교체가 가능했습니다!!

처음부터 명동으로 왔으면.. 수리했을 텐데ㅠ

일단 8시 15분은 수리하고 제품 받기에 너무 늦어서 폰을 맡기고 찾아가거나 내일 다시 방문해서 수리받으라 해서 다음날 다시 찾아오기로 했습니다.(그냥 바로 아무 때나 수리하러 오면 된다고 했었어요.)

다음날..