쿠팡 아이폰15pro 구매 후 카메라 기스로 교환 후기

알뜰 요금제를 쓰고 있고

아이폰 11pro를 쓴 지 어언 5년 차

핸드폰 버벅거림에 이러다 벽돌 될까 걱정되어서

쿠팡에서 15pro 256GB 구매를 했어요.

(맨 아래로 내리시면 애플스토어에서 조금 저렴하게

구매하는 법도 안내드릴게요!)

아이폰 15pro 주문

구매 당시 금액은 1,547,000원이었고

무이자 할부 22개월이 가능하고

로켓 배송으로 바로 다음 날 배송된다 하여

바로 결제!

(2024.05.08 기준 지금도 22개월 할부 가능합니다!)

사용하던 아이폰 11pro도 처리할 겸

구매하면서 바로 중고 기기 보상 신청했고

날짜도 2-3일 뒤에 보내기로 했어요.

케이스와 필름까지 바로 구매해서

하루 만에 받았는데

고가의 핸드폰인데 박스 안에

뽁뽁이로 대충 감겨왔더라고요

그리고 뽁뽁이를 뜯었는데 핸드폰 박스도

더러워서 어이가 없는 상태로 언박싱

아이폰 15pro 불량(카메라기스)

조심스럽게 폰을 들고 이리저리 돌려가며 확인해 봤는데

아니 카메라 렌즈에 기스가??????????

왓더??????

아닐 거야 뭐가 묻었을 거야 하고

옷으로 아무리 렌즈를 문질러대도

안 없어지는 저 자국.. 바로 기스..

아니 화면 필름도 안 떼고 3분 만에 바로

교환 신청했어요.

여러분 꼭!!! 핸드폰 받자마자 꼼꼼히 체크해 보세요

교환 신청을 하니 바로 다음 날 쿠팡맨이 회수했습니다.

쿠팡맨이 회수한 뒤 우체국으로 핸드폰을

수거해간다고 연락이 와서

왕 물음표 백 개로 뭐지? 나 쿠팡으로 보냈는데? 하고

고객센터에 문의를 남겼어요.

그랬더니 잘 회수해갔다고 답변은 받았는데

뭐지 이 찜찜함은....

하고 보내는 곳을 검색해서 알아봤더니

알고 보니 제가 중고 기기 보상 보상 프로그램

신청했던 게 철회가 안되었더라고요;;;

제가 핸드폰 교환/반품하면서 자동 취소되는 줄 알았는데

아니어서 우선 우체국 아저씨께

문자로 취소라고 연락드렸어요!

교환 완료

교환까지 걸리는 시간은 총 8일이었습니다.

성격이 급한 저로서는 정말 힘든 시간이었는데요.

그냥 환불 신청하고 바로 새로운 핸드폰으로 구매해서

바로 다음날 받을까 하다가

환불도 제가 보낸 불량 핸드폰을 검수를 했을 때

통과가 되어야 환불이 되는데

괜히 혹시 모르는 불안감에 그냥 기다렸어요..

뭔가 또 시킨 핸드폰도 불량일 수도 있고

제가 이번에 컴플레인을 걸고 교환을 시킨 만큼

쿠팡 측에서도 검수를 더 하고 보내지 않을까(?) 하는

마음에! 그리고 상담원분께서 본인이 책임지고

보내주신다는 말이 믿음이 갔어요.

근데 또 이렇게 뽁뽁이에만 대충 감싸져서 왔어요

살짝 불안한 상태로 개봉

박스가 새것인지 확인 작업

뜯자마자 바로 카메라부터 확인했어요.

완벽합니다. 기스가 없어요!

구성품도 새 제품이고요.

좌, 우, 앞, 뒤로 다 체크해 봅니다.

기스가 하나도 없네요!

아주 만족스럽습니다.

교환이라는 1차 뽑기 실패를 했지만

교환 상품은 괜찮네요. 아주 좋습니다.

기존 핸드폰을 옆에 두니 바로 동기화를 할 수 있더라고요.

대리점을 방문하지 않고도 옮겨지다니

엄청난 기술이에요!!

11pro->15pro

4단계를 점프했더니 체감이 진짜 어마어마합니다.

너무 좋아요.

애플 프라이스매치

저도 쿠팡으로 구매 후 나중에 안 사실인데,

쿠팡이나 11번가 같은 사이트에서 할인된 가격으로

구매할 수 있는 사이트를 애플스토어에 가셔서

프라이스 매치라고 말씀드린 후 보여드리면

최대 10% 할인을 받을 수 있다고 합니다!

(사이트에서 15% 할인 시, 애플 스토에서는 10%까지,

7% 할인 시, 애플스토어에서 7% 할인 가능!)

+케이스 같은 것도 가능하다고 해요!!!

참고로 애플스토어에서만 가능하다고 하니

협력업체나 그런 곳은 불가능한 점 참고해 주세요!!