아이폰 배터리 교체 보상받는 법_SKT T All케어플러스 파손 i150

2023.08.22.

※ 모바일 화면 기준으로 작성된 글입니다.

저번에 여의도 애플스토어에서

아이폰 배터리를 교체한 후기를 작성했습니다.

2023.07.27. ※ 모바일 화면 기준으로 작성된 글입니다. 아이폰 배터리를 교체하기 위해서 여의도 애플스토...

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갑자기 이 얘기를 왜 하냐면..!

배터리 교체 비용을 보상받을 수 있더라고요!

제가 아이폰 살 때,

SKT의 T All케어플러스 파손 i150 보험을 가입했습니다.

(제가 워낙 물건을 잘 떨어뜨려서 ㅎㅎ;)

​

이 보험을 들어둬서

배터리 교체 비용을 보상받을 수 있었습니다.

휴대폰이 파손된 적이 없어 까먹고 지내다가

이 보험으로 배터리 교체 비용을 보상받았다는 글을

우연히 보고 생각이 났습니다.

보상받을 수 있는 항목은

파손(3회: 액정 10만 원, 교체(리퍼) 25만 원),

완전 파손(1회: 60만 원, 보상 시 보험 서비스 해지),

배터리 교체(1회: 자기부담금 2만 원)입니다.

제가 받은 배터리 교체의 경우,

단말 개통 후 366일~1,095일에 배터리를 교체했을 때

비용을 보상해 줍니다.

더해서 무작정 보상이 아닌,

배터리 성능 저하로 교체한 건에 한해서 해준다고 합니다.

그래서 배터리 성능 저하로 인해 교체했다는 내용이 있는

수리 내역서가 꼭 필요합니다.

저는 지금 2년 반 정도 썼기 때문에

다행히 가능했습니다.

배터리 교체 보상은

'T 올케어플러스' 앱에서 신청할 수 있습니다.

앱으로 들어가서 오른쪽 하단의 MY를 눌러

로그인을 해줍니다.

[접수하기]를 클릭하고,

[펜/배터리 보상 접수]를 클릭합니다.

그러면 필요서류를 안내해 줍니다.

수리비 영수증은 이메일로 보내주십니다.

수리받고 나서 꼭 수리 내역서를 달라고 하셔야 합니다!

안 그러면, 저처럼 전화를 해야 하는 귀찮은 상황이.. ㅠ

[수리 내역서: 일련번호 및 부품 항목 기재]

[수리비 영수증: 발행일과 금액 기재]

​

추가로, 앞서 말씀드린 것처럼

수리 내역서에는 꼭! 배터리 교체 사유가

배터리 성능 저하 때문임으로 적혀있어야 합니다.

저는 제가 갔다 온 여의도 애플스토어로 전화를 했습니다.

오전 10시부터 오후 10시까지 영업시간이고,

전화번호는 080-500-0013 입니다.

수리 내역서를 이메일로 받을 수 있는지 여쭤봤고,

전화번호, 이메일 그리고 수리 ID를 확인한 뒤,

상담원분께서 이메일로 받을 수 있게

신청해 주셨습니다.

빠르면 당일에 받을 수 있고,

3일 정도 걸릴 수 있다고 하더라고요.

저는 당일에 바로 받았습니다!

(2시간 30분 정도 걸렸습니다.)

필요 서류가 준비됐다면,

이제 접수를 진행하면 됩니다.

필요 서류를 보면 알 수 있지만,

꼭, 수리 후에 접수해야 합니다.

교체 일자를 선택하고,

보상금을 입금 받을 계좌와 개인정보를 입력한 뒤,

예금주 확인을 눌러줍니다.

다음을 누르고, 최종적으로 한 번 더 확인해 줍니다.

마지막으로, 서류 제출하는 단계입니다.

수리 내역서와 수리비 영수증을 첨부해 줍니다.

이미지 파일이나 pdf 파일로 첨부할 수 있습니다.

마지막으로 다 잘 입력되었는지 확인하고

최종 제출을 누르면 접수가 됩니다.

이렇게 접수 완료 화면과 접수 번호가 뜨고,

접수 현황 및 이력에 현재 몇 단계인지 나옵니다.

정상적으로 접수가 되었다면, 카톡이 옵니다.

제가 제출한 수리 내역서에 제출 사유가 빠져서

목요일에 재제출한 뒤, 금요일에 정상 접수됐습니다.

그러곤.. 주말이어서 월요일에 받았습니다.

평일에 정상적으로 진행했다면,

접수 후 2일 뒤에 보상받을 수 있을 것 같습니다.

이렇게 10만 2천 원을 보상해 줍니다!

이 보험 가입하신 분들은 꼭 잊지 말고

보상받으시길 바랍니다 : )