아이폰 무한로딩, 무한사과 발생할 때~! 알아야할 것!
안녕하세요. 워터포르입니다.
아이폰을 사용하는 사람들이 많아질수록 예기치 못한 오류 또한 늘어납니다. 흔히, 발생하는 것 중 하나가 아이폰 무한로딩 혹은 무한사과입니다. 스마트폰 화면이 애플의 사과 로고만 덩그러니 떠있는 채로 멈춰서 작동하지 않는 상태를 나타냅니다. 홈 화면에서 터치가 먹통인 상황도 마찬가지고요. 아무것도 하지 못하는 상황입니다.
저장 공간이 부족하거나 하드웨어 고장 혹은 iOS 업데이트 오류 등등 원인은 여러 가지입니다.
갑자기 여유 공간 부족 알림창이 뜬다면, 무시하지 말고 자료를 비우거나 아이클라우드로 옮겨놔야 합니다.
가장 흔한 경우라고 하네요.
볼륨 업->다운 클릭 후, 측면 버튼 누르고 있기! 약 35~40초 정도 후에 재부팅이 된다.
이럴 때 취해야 할 행동은 강제로 재시동 하기입니다. 물리 버튼을 이용해서 재부팅을 하는 것입니다.
1. 볼륨 업 키를 눌렀다 떼기
2. 볼륨 다운 키를 눌렀다 떼기
3. 측면 버튼을 길게 누르기,
'밀어서 전원 끄기' 슬라이더가 나온 후에도 측면 버튼을 계속 누르고 있어야 합니다. 사과 로고가 나오면 그때 손을 뗍니다.
만약 잘 진행되지 않는다면, 볼륨 버튼을 보다 빨리 차례대로 눌러야 합니다.
iPhone 8 이상부터 최신 14 버전까지는 위의 방법으로 할 수 있습니다.
고장 난 것이 아니라면, 재시동이 가동될 때 정상작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
위의 방법으로 강제 재시동을 하여 오류를 수정하면 다행입니다.
하지만 iOS 업데이트를 하다가 오류가 난 경우, 하드웨어 고장 등등 몇몇 이유로 고쳐지지 않을 수 있습니다.
PC와 연결하여, iTunes를 통해 공장 초기화를 하는 것입니다.
유의해야 할 점은 아이클라우드에 백업 되어있는 사진, 자료 등만 복구할 수 있다는 점입니다.
백업을 최신 일자로 해놓지 않은 분들은 날릴 수 있다는 것입니다.
아이튠즈를 사용하기 위해서는 폰이 꺼진 상태에서 측면 버튼을 길게 눌러서 복구 모드로 전환합니다.
홈버튼이 있는 구형 모델의 경우에는 홈 버튼을 누르면 됩니다.
이후 PC와 연결하여 Finder 혹은 아이튠즈에서 폰을 동기화한 후 소프트웨어 업데이트를 합니다.
이후에 복원을 하면 대략 15~20분 정도 후에 완료됩니다.
앞서 언급한 것처럼 이때는 최신 자료가 초기화될 수 있으니 하기 전에 선택을 해야 합니다.
만일, 위의 방법이 모두 실패한다면 아이폰 무한사과 혹은 무한로딩의 해결을 위해 애플 서비스 센터 혹은 사설업체를 찾아야 합니다.
애플 서비스 센터가 근처에 없다면 직접 방문해야 하는 특성상 바쁜 직장인이나 학생들은 쉽게 방문할 수 없습니다.
또한, 센터에서 초기화를 진행하므로 자료를 살릴 수 없다는 단점이 있습니다.
특히, 연락처나 카톡 등 경제 활동과 관련된 자료라면 큰 타격을 입을 수 있습니다.
필자 역시 ... 이러한 일에 대비하여, 주기적으로 백업을 하고 있습니다.
서울특별시 강남구 테헤란로 322 한신인터밸리24빌딩 1층 서관 115호
아이폰 수리 및 다양한 애플 디바이스를 다루는 '아이픽스'에서는 데이터 복구 관련된 서비스도 진행하고 있습니다.
핵심은 최대한 데이터를 초기화하지 않고 살린다는 것입니다.
내부 공간의 모습!
따라서 아이폰 무한 로딩 및 무한 사과가 발생했을 때 강제 재시동으로 해결이 되지 않는다면,
나의 소중한 자료를 살리기 위해서 초기화를 하는 것보다는 애플 정식 서비스 센터 혹은 아이픽스와 같은 곳을 찾는 것이 우선입니다.
전문가의 조언을 듣고 결정을 해야 하는 것이죠. 일단, 공장초기화를 하게 되면 이전 자료는 찾을 수 없습니다.
기존에 저장해둔 백업 파일로 대체만 할 수 있습니다.
방문, 예약, 택배 3가지 방식으로 접수할 수 있다.
그럼 아이픽스를 이용하는 장점에 대해 살펴보도록 할까요?
애플 공식 센터와 비교해 시간과 거리가 이득입니다.
운영시간이 평일에는 오전 10시부터 오후 8시까지입니다. 주말은 오전 10시부터 오후 6시까지로 여유롭습니다.
자신이 편한 날짜와 요일을 선택하면 되는 것이죠. 따라서 직장인들도 언제든지 근처 지점에서 방문해서 수리받을 수 있습니다.
더군다나 택배 수거까지 진행하므로 멀리 떨어진 곳에 거주하는 분들도 도움을 받을 수 있답니다.
이 포스팅은 해당 브랜드로부터 소정의 원고료를 제공받음!