우리WON인증서 발급 휴대폰 인증문자 오류 해결 방법 (LG유플러스, 아이폰 사용자)

안녕하세요 레니입니다🤗

저는 주거래 은행으로 우리은행을 사용하고 있는데요

7월부터 로그인 인증방식이 ‘우리WON인증서’로만

가능하게 바뀐다고 해서 발급을 받으려고 하는데

계속 오류가 나는거에요...?

고객센터 통해 확인해보니

LG유플러스 통신사를 사용하고 있는 고객들에게

공통적으로 발생하고 있는 문제라고 하더라구요ㅠㅠ

(문자 인증 데이터가 꼬여서 오류가 생겼다고....

7월 중순 지나서 정상화된다고 하더라구요😭)

본인 잘못도 아닌데

거듭 불편하게 해드려서 죄송하다 하시던

친절한 상담원분🥲께 안내 받은

문자인증 오류 해결방법 소개합니다!

오류 내용

우리WON뱅킹 앱 > 인증/보안 >

우리WON인증서 > 인증서 발급/관리

동의 및 휴대폰 번호 확인을 누른 후 인증문자를 아무리 보내도 다음 단계로 넘어가지 않는 것을 확인하실 수 있어요 ㅠㅠ

앱을 삭제하고 재로그인 하려고 했더니 본인확인 인증조차 안돼서 속이 터지더라구요 🤯

해결 방법

1. 아이폰 설정 > 전화 > 전화 걸기 지원 Off

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2. 설정 > 일반 > 언어 및 지역 > 다른 나라로 변경했다가 다시 대한민국으로 설정하기

3. 문자인증 기본 전화번호 뒤에 123 붙여서 보내기

이렇게 해도 안된다면

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4. 문자 > 최근 삭제된 항목 > 모든 인증 문자 히스토리 삭제 후 다시 인증하기

짝 짝- 👏🏻👏🏻👏🏻

우여곡절 끝에 인증서 발급 완료 했습니다!

1 ~ 4번까지 다 해보셨는데도 안된다면.... ㅠㅠ

고객센터 전화해서 해결방법 문의 해보세요..!!

☎️1588 - 5000

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