애플뮤직 정기결제 철회하기 | 아이폰 구독결제 환불요청 방법, 상담사 전화/채팅링크 | 애플고객지원센터
안녕하세요? 안녕하시다니 다행이네요. 이 포스팅은 아이폰 각종 구독, 정기결제가 이미 진행됐을 때 철회하고 환불받는 방법을 다루고 있습니다.
참고로 그냥 ‘구독취소’는 [설정 - 맨위 이름 누르기 - 구독]
어느날 갑자기 애플에서 8,900원을 가져가길래
뭐야? 하고 구독리스트 확인해보니까 말이죠.
애플뮤직 체험판 구독취소를 안 했던 것입니다... 데엠...
하지만 모든 결제는 미이용 시 7일 내 철회가 가능하다는 점! 그 철회를 지금 바로 해보도록 하겠습니다.
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애플 미디어 서비스 이용약관 참고
1. 양식제출로 철회/환불요청하기
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위 링크에서 로그인 후 양식에 맞게 작성해 제출하면 애플에서 검토합니다.
2. 상담사 채팅/전화로 대리요청하기
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위 링크에서 채팅 혹은 전화를 선택해 진짜 사람인 상담사에게 문의할 수 있습니다. 상담사가 직접 환불을 처리해주는 것은 아니며 애플에게 대리요청을 넣어주는 방식이라 환불결과는 요청 후 48시간 내로 나옵니다.
저의 상담내용을 참고해주세요.
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환불/철회 요청 진행상황은 위 링크에서 확인할 수 있습니다. 결과는 요청 후 48시간 이내에 나오며 따로 연락이 가지 않기 때문에 역시 위 링크에서 확인해야 합니다.
참고로 환불/철회 요청이 거부된다 하더라도 상담사는 그 원인을 알 수 없다 합니다!
애플 아이폰의 각종 구독 환불/철회 요청하기 방법을 알아보았습니다. 끄읏
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