아이폰에서 앱 다운로드가 안될 때, 몇 가지 해결방법 간단 공유! (feat. 결제수단 관련)

안녕하세요, 폰상점 안산시곡점 박다니엘 대리입니다. 오늘은 아이폰에서 앱 다운로드가 안될 경우, 몇 가지 해결 방법에 대해 간단하게 공유드리려고 합니다!

(출처: 애플 공식 홈페이지

​

[ 1. 결제 방법 추가하기 ]

다운로드하려는 앱이 무료인 경우에도 유효한 결제 방법을 등록해야 할 수 있습니다.

​

결제 방법 추가하기: 설정 -> 사용자 이름 탭 -> 결제 및 배송 -> '지불 방법 추가' 탭 -> 카드 등록 (미성년자가 법정대리인의 카드를 등록하는 경우, 법정대리인의 성함과 전화번호를 입력 해야 합니다. 인증번호 필요)

​

[ 2. 결제 방법 관련 문제 해결하기 ]

결제 방법이 만료되었거나, 거절되었거나, 등록에 실패했거나, "이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있습니다."라는 메시지가 표시되는 경우 항목을 구입하거나 무료 앱을 다운로드하거나 구독을 사용하지 못할 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 결제 방법을 변경하거나, 미지급잔액을 결제하면, 새로운 항목을 구입하거나, 구독을 다시 사용할 수 있습니다.

​

[ 3. 기기 재시동하기 ]

기기를 껐다가 다시 켠 뒤 앱을 설치해보는 방법이 있습니다.

​

[ 4. 수동으로 앱 업데이트 하기 ]

앱스토어에서 다운로드한 앱은 기본적으로 자동으로 업데이트 됩니다. 그러나 문제가 있는 경우 앱을 직접 업데이트 할 수 있습니다.

앱스토어 열기 -> 우측 상단 프로필 아이콘 탭 -> 아래로 스크롤 후 해당 앱 수동 업데이트.

​

다음에도 유익한 정보로 찾아오겠습니다. 감사합니다!

(저희 폰상점에서 '모든 기종' 할인 행사중이오니, 고객분들의 많은 문의 부탁드립니다!)

[문의]

박홍규 점장: 010-2345-6024

박다니엘 대리: 010-3245-3045

경기도 안산시 상록구 석호로 219 1층 101호

​