아이폰 15 구매자 주목! 꼭 확인해야 할 초기 불량 테스트 가이드
새롭게 구매한 아이폰 15, 초기 불량은 확인하셨나요? 외관부터 기능, 카메라까지 꼼꼼하게 체크하는 방법을 소개하고 결함 발견 시 대처 방법도 함께 알려드려요!
아이폰 15 초기 불량 테스트 방법
1. 외관 결함 체크
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제품의 전체적인 외관을 주의 깊게 확인합니다. 이 과정에서 손톱자국이라도 나면 고객 과실로 처리될 수 있으므로 매우 조심스럽게 접근해야 합니다. 개봉 과정부터 촬영을 해두면 후에 불필요한 언쟁 없이 조치를 받을 가능성이 커집니다.
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제품의 전체적인 외관을 주의 깊게 확인합니다. 이 과정에서 손톱자국이라도 나면 고객 과실로 처리될 수 있으므로 매우 조심스럽게 접근해야 합니다. 개봉 과정부터 촬영을 해두면 후에 불필요한 언쟁 없이 조치를 받을 가능성이 커집니다.
제품의 전체적인 외관을 주의 깊게 확인합니다. 이 과정에서 손톱자국이라도 나면 고객 과실로 처리될 수 있으므로 매우 조심스럽게 접근해야 합니다. 개봉 과정부터 촬영을 해두면 후에 불필요한 언쟁 없이 조치를 받을 가능성이 커집니다.
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제품 전체를 돌려가며 찍힘, 스크래치, 도장 까짐 등이 없는지 확인합니다. 특히 아이폰 15 프로에서는 USB C 단자 부분에 도장 까짐 현상이나 버튼 부위 변색 이슈가 있을 수 있으니 꼭 확인해야 합니다.
제품 전체를 돌려가며 찍힘, 스크래치, 도장 까짐 등이 없는지 확인합니다. 특히 아이폰 15 프로에서는 USB C 단자 부분에 도장 까짐 현상이나 버튼 부위 변색 이슈가 있을 수 있으니 꼭 확인해야 합니다.
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변색은 지문이나 손 기름에 의한 일시적인 얼룩일 가능성도 있습니다. 이 경우, 액정 닦기용 부드러운 천으로 닦아주면 복원할 수 있습니다.
변색은 지문이나 손 기름에 의한 일시적인 얼룩일 가능성도 있습니다. 이 경우, 액정 닦기용 부드러운 천으로 닦아주면 복원할 수 있습니다.
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측면 버튼과 유심 트레이를 흔들어 유격을 체크하고, 평평한 바닥에 디스플레이를 아래쪽으로 놓고 각 모서리를 눌러보면서 휜 부분이 있는지 확인합니다.
측면 버튼과 유심 트레이를 흔들어 유격을 체크하고, 평평한 바닥에 디스플레이를 아래쪽으로 놓고 각 모서리를 눌러보면서 휜 부분이 있는지 확인합니다.
2. 카메라 결함 체크
카메라 섬과 렌즈의 스크래치와 렌즈 내부의 이물질 여부를 다양한 각도에서 확인합니다.
3. 디스플레이 결함 체크
아이폰은 유독 디스플레이 문제가 많기 때문에, 모든 문제점을 확실히 파악하는 것이 중요합니다.
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불량화속는 원색 이미지(19가지 색상)를 사용하여 점 처럼 보이는 픽셀을 탐색하고 번개 현상은 검은색 화면에서 영상 재생 시 발생하는 깜빡거리는 현상입니다.
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불량화속는 원색 이미지(19가지 색상)를 사용하여 점 처럼 보이는 픽셀을 탐색하고 번개 현상은 검은색 화면에서 영상 재생 시 발생하는 깜빡거리는 현상입니다.
불량화속는 원색 이미지(19가지 색상)를 사용하여 점 처럼 보이는 픽셀을 탐색하고 번개 현상은 검은색 화면에서 영상 재생 시 발생하는 깜빡거리는 현상입니다.
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벚꽃 현상은 밝기 최대 상태에서 천천히 밝기를 내리면서 핑크색으로 변하는 부분이 있는지, 녹조 현상은 야간 모드에서 밝기를 최대로 올린 상태에서 녹색 빛이 뛰는 곳이 있는지 확인합니다.
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벚꽃 현상은 밝기 최대 상태에서 천천히 밝기를 내리면서 핑크색으로 변하는 부분이 있는지, 녹조 현상은 야간 모드에서 밝기를 최대로 올린 상태에서 녹색 빛이 뛰는 곳이 있는지 확인합니다.
벚꽃 현상은 밝기 최대 상태에서 천천히 밝기를 내리면서 핑크색으로 변하는 부분이 있는지, 녹조 현상은 야간 모드에서 밝기를 최대로 올린 상태에서 녹색 빛이 뛰는 곳이 있는지 확인합니다.
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오줌 액정은 자연 색상을 꺼도 화면이 누렇게 보이는지 확인하고, 메모장에서 가장자리에도 잘 써지는지 터치 분량까지 테스트합니다.
오줌 액정은 자연 색상을 꺼도 화면이 누렇게 보이는지 확인하고, 메모장에서 가장자리에도 잘 써지는지 터치 분량까지 테스트합니다.
4. 기능 테스트
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아이폰 15 프로에는 음소거 스위치 대신 동작 버튼이 적용되었습니다. 이를 길게 눌러 음소거 기능의 ON/OFF가 정상 작동하는지, 설정에서 손전등이나 카메라로 변경해 한 번 더 확인합니다.
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아이폰 15 프로에는 음소거 스위치 대신 동작 버튼이 적용되었습니다. 이를 길게 눌러 음소거 기능의 ON/OFF가 정상 작동하는지, 설정에서 손전등이나 카메라로 변경해 한 번 더 확인합니다.
아이폰 15 프로에는 음소거 스위치 대신 동작 버튼이 적용되었습니다. 이를 길게 눌러 음소거 기능의 ON/OFF가 정상 작동하는지, 설정에서 손전등이나 카메라로 변경해 한 번 더 확인합니다.
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유/무선 충전 기능은 충전기나 지하철 편의시설의 무료 무선 충전기를 이용하여 검사할 수 있습니다.
유/무선 충전 기능은 충전기나 지하철 편의시설의 무료 무선 충전기를 이용하여 검사할 수 있습니다.
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배터리 성능 최대치는 '배터리 성능 상태'에서 확인하고, 스피커와 마이크 성능은 음성 메모 앱을 이용하여 점검할 수 있습니다.
배터리 성능 최대치는 '배터리 성능 상태'에서 확인하고, 스피커와 마이크 성능은 음성 메모 앱을 이용하여 점검할 수 있습니다.
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Face ID는 마스크 착용 후에도 잠금 해제가 되는지, 가로로도 잘 작동하는지 검사하고 후면 플래시 작동 여부도 함께 체크합니다.
Face ID는 마스크 착용 후에도 잠금 해제가 되는지, 가로로도 잘 작동하는지 검사하고 후면 플래시 작동 여부도 함께 체크합니다.
5. 카메라 성능 테스트
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광학 줌과 전면 카메라 전환 기능을 직접 시험해 보며 어두운 곳에서 초점을 잘 맞추는 지와 매크로 카메라 기능의 정상적인 작동 여부를 확인합니다.
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광학 줌과 전면 카메라 전환 기능을 직접 시험해 보며 어두운 곳에서 초점을 잘 맞추는 지와 매크로 카메라 기능의 정상적인 작동 여부를 확인합니다.
광학 줌과 전면 카메라 전환 기능을 직접 시험해 보며 어두운 곳에서 초점을 잘 맞추는 지와 매크로 카메라 기능의 정상적인 작동 여부를 확인합니다.
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슬로우 모션 촬영 시 발생할 수 있는 플리커 현상은 카메라 설정을 240~120프레임으로 변경함으로써 완화할 수 있습니다.
슬로우 모션 촬영 시 발생할 수 있는 플리커 현상은 카메라 설정을 240~120프레임으로 변경함으로써 완화할 수 있습니다.
6. 애플리케이션을 활용한 정밀 점검 방법
닥터 플러스나 Q-check 등의 애플리케이션을 설치하여 항목별 점검을 진행할 수 있습니다. 이를 통해 하드웨어 상태, 배터리 상태, 네트워크 상태 등 세부적인 정보를 파악할 수 있습니다.
초기 결함 발견 시 대처 방법
애플 공식 홈페이지에서 구매한 경우 제품 수령일로부터 14일 이내에 결함이 발견되면 판매처에 문의하여 교환/환불 절차를 진행 하시고 그 이외의 경우 기기 활성화 이전과 이후로 나눠서 기기 활성화 이전에 외관성 결합으로 판명 받기만 하면 교환/ 환불이 가능하고 활성화 이후에는 최소 48시간 이내에 애플 서비스 센터를 방문하여 불량 확인증을 발급 받아야한다는 점 꼭 기억하시기 바랍니다.
기억해야 할 중요한 점은 각 팩트와 상황에 따라 다르며 위 내용은 일반적인 사항입니다. 특정 사례에서는 추가 조치가 필요할 수도 있으니 필요시 전문적인 조언을 받아보시길 바랍니다.
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