애플 아이폰 제조사 보증기간과 무상 서비스 기준에 대한 정보

아이폰 제조사인 애플은 일반적으로 2년간의 제조상태 보증기간을 제공합니다.

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이 보증 기간 동안 제품에 발생한 제조상태 결함이나 하드웨어 고장에 대해 무상 수리나 교환이 가능합니다. 보증기간 내에서 고장 발생 시, 제조상태 결함이나 하드웨어 고장 등을 자체적으로 확인한 후 무상으로 수리 또는 교환해 줍니다.

이 과정에서 손상이나 인위적인 고장 등으로 인한 고장은 보증서비스 대상이 아닙니다. 또한, 추가적으로 애플케어+라는 유료 서비스를 가입하면 보증 기간을 최대 2년까지 연장할 수 있으며, 화면 깨짐 등의 물리적 손상도 일부 무상으로 수리해 줍니다.

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그러나, 애플이 제공하는 보증 서비스는 전 세계적으로 동일한 서비스가 아닙니다. 국가 및 지역에 따라 다른 보증 기간 및 무상 서비스 조건이 적용될 수 있으므로, 해당 국가 또는 지역에서의 애플 보증정책을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 애플 제품을 구입한 대리점이나 판매처에서는 별도의 유료 서비스나 보증 연장 서비스를 제공할 수 있으므로, 구매 전 반드시 확인해 보시는 것이 좋습니다.

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단, 배터리 및 최초의 포장에 들어 있던 Apple 브랜드 액세서리의 보증 기간은 1년입니다. 하지만, 아이폰 11 시리즈 이후에 구매한 경우 최초로 구매한 날로부터 2년이 적용되며, 2019년 9월 11일부터 구매한 아이폰은 보증 기간이 2년입니다. 무상 서비스 기준은 보증 기간이 지나더라도 수리 서비스를 받을 수 있는 경우가 있습니다.

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보증 기간이 지난 Apple 제품에 대해서도 서비스 및 부품을 받을 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이에 대한 자세한 내용은 Apple의 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

또한, Apple에서 수리 또는 교체 서비스의 일부로 제공하는 교체 장비에는 Apple 기능 요구 사항을 통과한 교체용 부품을 사용하며, 이에 대한 보증 기간은 Apple 보증 또는 AppleCare Plan의 잔여 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다.

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따라서, 아이폰의 보증 기간과 무상 서비스 기준은 구매한 날짜 및 기기 모델에 따라 다르므로, 상황에 맞게 Apple의 공식 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.