[Q&A] 아이폰 기스/흠집 수리 가능하나요? (무상 리퍼 기준?)

아이폰 15 프로 쓰는데 카메라섬 쪽에

잔기스랑 액정에 기스가 심한데

이거 서비스센터에서 해결 가능한가요

그리고 무상 리퍼기준이 뭔가요?

아이폰 15 Pro 같은 고가 제품을 애지중지 사용하다가 흠집이 발생하면 속이 상하고 자꾸 눈에 밟힙니다.

카메라 부분과 액정에 생긴 기스 문제에 대해 애플 서비스(애플 제한보증)에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

먼저 카메라 섬 부분의 기스 문제부터 살펴보겠습니다.

경미한 수준의 기스라면 서비스 센터에서 무상 교체나 샌딩 서비스를 받기는 어렵습니다.

시중에 스크래치 리무버나 연마제를 사용해서 액정유리를 깍아내는 방법이 있지만 오히려 상황을 악화시킬 수 있으니 주의해야 합니다. 하지만 기스가 심한 경우에는 유료로 카메라 섬 교체 서비스를 받으실 수는 있습니다. 하지만 뒷만 액정유리가 일체형으로 되어 있어 비용이 상당히 나옵니다.

▼ 애플 서비스센터 수리비용 알아보기

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액정 기스 문제도 유사합니다.

경미한 수준이라면 화면 보호 필름으로 덮어 감출 수 있지만, 기스가 심하다면 우겨서 유료로 액정 교체를 할 수는 있을 수 있습니다. 개인의 잘못이고 애플의 품질보증 범위가 아니기 때문에 무료는 불가합니다. 이 비용이 중고가격 수준이니 사실 비추합니다.

오히려, 강화유리 중에서 액상접착(경화제)을 통해 액정에 붙이는 것이 있는데, 제 경험으로는 가장 감쪽같이 새유리로 보입니다. (카메라섬 부분도 보호유리가 있습니다 )▼

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아이폰 12와 아이폰13 시리즈에는 세라믹 쉴드 글래스가 사용되어서 강도가 엄청 올라갔다고 알고는 있는데...

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수리 서비스 이용 시 무상리퍼 기준은..,

보증 기간 내 제조 결함으로 인한 문제일 경우만 무상수리가 됩니다. 그리고 AppleCare+ 가입 시 2년간 개인파손에 대해서도 최소한의 비용으로 수리가되고요..애플케어 플러스 가입자도 경미한 기스나 외관 흡집은 서비스 혜택에 해당되지 않습니다.

다만 앞에 제시한 강화유리 부착 등의 방법 외에 내부를 분해한다든가 스스로 수리를 시도하시는 것은 절대 삼가시기 바랍니다. 제품 보증이 무효화될 수 있고 추가적인 손상을 입힐 수 있습니다.

애플 고객 지원(080-600-0800)에 문의 후 안내를 받아 서비스센터를 예약하시면 더 빠르게 서비스 예약이 가능합니다.

보통 아이폰이나 아이패드에 하드웨어든 iOS든 에러나 문제가 생기면 열심히 검색을 해봅니다. 다른 분들...

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