아이폰 앱스토어 구독 해지 환불방법 (유튜브 프리미엄, 유튜브 뮤직, Apple 지원)

아이폰을 사용중인 황동생이 유튜브 뮤직을, 유튜브 프리미엄인 줄 알고 잘못 구독했다.

취소를 하려는데 뭐가 자꾸 안된다기에 황이 들어가보니 절차가 조금 희한했다.

안찾아보고 스스로의 힘으로는 할 수 없게 만든 ㅋㅋㅋ

오늘은 그래서 환불하는 방법을 포스팅 해보려고 한다.

애플 iOS 앱스토어 구독 해지방법

Apple 지원 앱을 이용하자

애플의 경우, 유튜브 뮤직이나 유튜브 프리미엄처럼 앱에서 구독결제 하는 경우

앱스토어를 통해 결제가 되기 때문에, 해지나 환불 신청도 앱스토어를 통해 하라고 나온다.

근데 앱스토어에서는 환불 할 수 있는 방법을 찾기가 어렵다 (있긴 한가?)

앱스토어의 구독 환불은 Apple 지원이라는 앱을 이용해야한다.

없다면 아래 이미지를 참고해서 일단 앱을 다운받자.

Apple 지원 앱을 통해 구독 해지 방법

아래 이미지처럼 순서대로 따라하면 된다.

①Apple 지원 앱을 열고 청구 및 구독을 누른다

②구독 및 구입을 선택

③환불 요청하기를 누른다

④시작하기를 누르면 옆 화면이 뜬다

⑤두가지 창을 선택하라고 뜨는데, 첫번째에는 환불요청

⑥두번째 선택에는 원하는 항목을 선택하면 된다. 황은 잘못 구독한거라 "구독에 가입하려던것이 아닙니다"를 클릭했다.

⑦내용을 확인하고 다음을 누른다

⑧아래 항목에서 어떤 결제건을 해지할건지 선택하고, 제출 버튼을 누른다

⑨요청이 제출되었음을 확인할 수 있다.

⑩요청상태확인을 누르면 아직 대기중 이라고 뜬다. (황은 하루만에 환불됐다)

애플 iOS 앱스토어 구독 해지 완료

통상 하루정도면 완료된다

딱 하루가 지나서 확인해보니, 정상적으로 환불됐다고 뜬다!

48시간 걸린다고 써있으나, 대체로 다음날에 환불이 완료된다고 한다.