아이폰 배터리 교체 후 충전을 못해드리는 이유

​

아주 간단한 이유이기 때문에

그동안 이 문제(?)에 대해서

포스팅을 해야지~ 해야지 하다가

못했었는데 드디어 하게되었습니다.

​

아이폰 수리를 할 때 방문하시는 분들이

대부분이지만 퀵이나 택배로 보내주시는

분들도 많이 있으신데 수리 완료후

다시 택배로 보내드렸을때 10명중 2~3명은

폰이 안켜진다는 얘기를하시더라구요.

​

그 이유... 오늘 알려드리겠습니다.

​

​

먼저 이분은 폰 전원이 갑자기 들어오지 않아서

동네에 있는 아이폰 수리점에 방문해 주셨는데

메인보드 전원부에 문제가 생겼고 또

배터리에도 문제가 있다는 진단을 받으셨데요..

아이폰 7인데 수리 비용이 16마원이라는 소리에

수리를 안하시고 저희 홍대 매장으로

보내주셨는데.. 확인해 보니.. 메인보드 전원부에는

전~혀 문제가 없었고 단순 배터리 방전이었습니다.

​

즉, 배터리만 교체하면 해결되는 문제였는데

아이폰 수리점에서 뭔가 놓쳤거나

착각했거나 실수로 점검을 잘못해 드린거 같습니다.

​

​

그래서 아이폰7 배터리 교체를

4만원에 해드리고 폰을 다시 보내드렸는데

폰 전원이 안들어 온다면서 전화주셨더라구요.

그래서 날씨가 추운 상태에서 택배로 보내드리다 보니

미세하게 남아있는 배터리가 방전되었을 수 있으니

충전후 사용해 보시면 좋을거 같다고 안내해 드렸느데

손님께서 미리 충전을 좀 해서 보내줬으면

더 좋았을뻔했다면서 아쉽다는 말씀을 해주셨습니다.

​

사실 저희도 배터리 교체후

충전을 만땅으로 해서 보내드리고 싶은데

그러지 못하는 이유가 있습니다.

​

바로 위 사진속에 있는 충전 횟수와

배터리 수명 때문입니다.

​

​

손님들 입장에서는 새 배터리로 교체후

충전 회수 0

배터리 수명 100% 상태를 원하시죠.

그런데 만약 저희가 충전을 해서 보내드리면

충전 횟수 1 또는 2로 변경 됩니다.

​

손님 입장에서는 중고 배터리 아니야?라는

의심을 할 수 있고 찜찜할 수 있겠죠?

​

그래서 충전을 하지 않은

컨디션 100% 상태로 보내드리고 있습니다.

​

​

손님들 입장에서는 그러면 이런 내용을

미리 말해주고 충전후 보내주면 되는거 아니냐고

또 궁금증이 생길 수 있지만.... 그렇지 않습니다.ㅜ

​

2018~2019년도에는

배터리를 100% 완충후 보내드리기 위해서

충전 케이블을 연결할거라 검색해 보셨을때

충전 횟수가 1~2회로 잡힐 수 있다라고

안내를 해드렸었는데 이거 되게 싫어하시고

찜찜해 하시고 의심스러워 하시더라구요.

​

중고 배터리 사용하는거 아니냐고 물어보시는

분들이 많이 있으셨고 대부분 충전 횟수 0회 상태로

받고싶으니 충전을 하지 말아달라는 분들이

대부분이었어요. 또 충전 회수가 1~2회 정도

될 수 있다라는 설명을 해드리는거 부터

되게 싫어하십니다.. 이런 이유로 현재는

배터리 교체후 충전을 해드리지 않고

충전 횟수 0회 + 수명 100% 상태로

보내드리고 있으니 서운해 하지 말아주세용..

​

​

​

​

​