아이폰 통화녹음 에이닷의 모든것[압구정역점]
안녕하세요?
SKT 압구정역점 인사올립니다.
오늘은 새롭게 출시된 아이폰을 SK에서 써야하는 이유를 안내해드리겠습니다.
10월 24일에 에이닷이라는 어플의 업데이트로 이제 드뎌 아이폰에서도
무료 통화녹음을 할수 있게 되었습니다.
(오직 SK사용자만을 위하여)
그럼 지금부터 아이폰 통화 녹음 에이닷의 모든것
수발신 녹음 방법 및 FAQ까지
시작하겠습니다!!
기본정보 및 가입/제한 대상
IOS 에이닷 전화
에이닷 아이폰 앱으로 통화시, 발신/수신 관계없이 모든 통화 녹음 및 통화요약 가능
1.가입 대상
1)SKT 고객(미성년 가능/법인불가)
2)단말기 : IOS 단말
(IOS 16버전 이상, HD Voice 가능 버전, Iphone8이상 부터 가능,OMD,타사향 가능)
2.가입제한
1) 타사고객(SKT를 제외한 모든 통신사 이용불가 MVNO사업자포함)
2)태블릿 ,PC
3)T전화와 에이닷 전화는 중복사용 불가
ㄴ에이닷 전화를 가입하려면 T전화를 가입했어도 자동으로 에이닷 전화를 사용하게됨
4)Home Fi콜 활서오하 시 동시 사용불가
ㄴ비활성화 후 사용 가능
5)해외이용불가
6)데이터 함께쓰기 요금제 이용불가 및 USIM단독 회선 가입 불가
ㄴ자사&타사 듀얼심을 사용하는 경우 SKT SIm으로 인증후 사용가능
설치 및 실행
1.앱스토어에서 에이닷 앱을 다운받아주세요
1.로그인을 완료하셨다면 앱 하단에 있는 AI전화 버튼을 클릭하세
2.시작버튼을 눌러주세요
3.앱 우측 하단의 키패드를 눌러주세요
6.화면과 가이 최근기록에 통화내역이 보이실거예요.이후 클릭을 해주시
7.이런식으로 통화요약 연락처 전화 란 내용이 뜨는대 통화요약을 클릭해주세요.
8.이제 통화녹음이 잘 됐는지 재생버튼을 눌러주시면 됩니다^^
수신 녹음 방범 및 실행
수신과 같은 경우는 에이닷 앱을 설치한 이후부터 수신이 들어올시 자동으로
통화화면이 아래와 같이 보이며 응답(통화받기)하시면
자동으로 녹음이 되며 실행방법은 위 발신 내용과 동일합니다.
FAQ
Q1.에이닷 전화의 통화는 어떤 요금이 부과되나요? A.전화통화 이용 환경 요금이 궁금해요?
안정적인 통화 품질을 보장하기 위해 셀룰러 데이터 환경에서 A전화 통화를 제공합니다. 에이닷 전화로 통화 시 음성통화료가 부과되며 통화료 인해 발생하는 데이터 통화료는 무료입니다. 단 멀티SIM장착시 데이터 SIM을 타사로 인식하는 경우 타사의 데이터 요금이 발생하실수 있습니다.
Q2.에이닷 전화의 통화를 이용할 수 없는 경우도 있나요?
A. 전화를 OFF로 설정한 경우 A. 전화 수신/착신이 불가하며 일반 음성통화로만 연결됩니다.
셀룰러 데이터 미연결한 경우 또한 A. 전화 수신/착신이 불가하며 일반 음성통화로만 연결됩니다.
Q3.통화가 자동으로 녹음되나요?
에이닷 전화가입 시 통화 자동 녹음 설정이 기본 On 상태로 제공됩니다.
에이닷을 이용하고 싶지만 통화녹음은 원하지 않으실 경우 통화 자동 녹음 기능을 비활성화 할수 있습니다.
에이단 자동녹음 기농 비활성화를 원하시면 에이닷 앱>AI전화 > 우측상단 톱니바퀴(설정) > 에이닷 전화설정 > 통화 자동녹음을 Off해주세요.
에이닷 통화 자동 녹음을 Off로 설정하시면 에이닷 전화로 이용하는 모든 통화에 대해서 통화 녹음 및 통화요약이 되지 않습니다. (단 통화 자동 녹음을 Off로 설정하더라도, 녹음이 필요한 통화라면 통화 하면에서 수동녹음버튼을 탭하여 녹음할수 있습니다.)
Q4.녹음 파일이 안전하게 보호되나요?
에이닷 전화로 생성된 통화 녹음파일은 고객님께서 통화 한 해당 단말에서 생성되어 해당 단말에 설치된 에이닷 앱의 앱터이터로만 저장됩니다. 에이닷 전화는 고객님의 동의 없이 통화내용을 수집 및 보관하지 않습니다. 통화 녹음 요약은 사림이 아닌 기계를 통해서만 처리되며 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 보다 안전한 개인 정보 보호를 위해 디바이스 잠금 등 기기 보안 설정을 권장합니다.
Q5. 통화녹음 파일 보관 및 삭제할수 있나요?
통화녹음 파일은 고객님의 단말에만 저장되며 생성후 1년이 지나면 삭제됩니다.
아래의 경우 1년이 지나지 않더라도 통화녹음 파일이 삭제됩니다. (삭제된 파일은 복원할 수 없으니 유의해주세요)
1)아에닷 앱 삭제 또는 회원탈퇴시 2)전화 약관동의 철회시 3)사용자가 직접 삭제시
Q6.개인용도를 위해 통화녹음 파일을 저장할 수 있나요?
에이닷 앱 > AI전화통화기록 > 저장할 통화 선택 > 통화요약 > 오른쪽 점 3개 버튼 > 녹음 파일 저장에서 통화 녹음 파일을 저장할 수 있습니다. 통화 상대방의 동의 없이 통화녹음을 제3자에게 공개할 경우 개인 정보 침해 등 법적으로 문제가 될수 있으니 유의 해주세요.
Q7.애플 워치로 통화를 해도 통화녹음이 되나요?
애플워치(셀룰러모델)를 통해 걸고 받는 통화는 녹음할수 없어요. 통화녹음이 필요한 통화는 아이폰에서 에이닷 앱을 실행하여 에이닷 전화를 이용해서 걸어주세요. 에이닷 앱으로 전화 수신시 애플워치(셀룰러모델)에서 알람이 제공되지 않습니다.
Q8.기기를 변경하게 되면 기존 통화요약이 제공되나요?
에이닷 전화에서 생성된 통화요약 데이터는 소중하게 보관되며 다시 제공됩니다. 보다 안전한 서비스 이용을 위해 텍스트로 변화된 통화내용은 보관되지 않으며 1년 이내의 통화요약 데이터만 이어하기가 제공되니 참고해주세요.
아이폰을 사용하다 삼성/LG 휴대폰으로 변경할 경우 이어하기는 제공되지 않습니다.
안드로이드 단말 기종에서 에이닷 통화요약 서비스를 이용하셨다면 이 데이터는 아이폰에서 최초 1회에 한해 이어하기가 제공됩니다.
Q9.통화녹음과 통화요약은 무제한으로 이용이 가능한가요?
에이닷 전화 출시를 기념으로 현재 통화녹음 및 통화요약을 개수 제한 없이 이용하실수 있으며 이는 추후 변경 될수 있습니다. ※단 통화녹음 파일의 보관기관은 에이닷 전화 통화녹음 파일 유지정책에 따릅니다.
Q10.듀얼심 사용 고객으로 에이닷을 가입하여 각각 에이닷 전화 사용 가능한가요?
아니요.불가 합니다. 에이닷 가입한 회선으로만 사용할수 있으며 각각 사용은 불가능 합니다.
여기까지 아이폰 에이닷 통화녹음의 모든 것이였습니다.
이제 막 시작한 기능으로 추후 업데이트를 통하여 더 많은 기능이
제공될거라 생각되는 에이닷입니다.
이외 궁금한 사항은 아래를 통하여 언제든지!!! 문의주시고
오늘도 좋은 하루되세요.
서울특별시 강남구 압구정로 210 융기빌딩
매장번호 07074703545