아이폰 SKT 에이닷 통화 녹음 기능 도입(AI 개인비서, 통화 요약 서비스)
안녕하세요! '쿠재테크' 입니다. 오늘은 아이폰 AI 전화 서비스 내용에 대해서 가져왔어요.
예전부터 아이폰은 민감한 개인정보 데이터에 관해 엄격하게 괸리를 해온 탓에 기본적으로 통화녹음 기능이 탑재되어있지 않았어요.
그래서 기존에는 스위치 앱(통화기록 앱)을 설치하면 이를 통해서 통화녹음 서비스를 이용할 수 있었지만, 이번에 SK텔레콤에서 아이폰에서 통화녹음뿐 아니라 통화요약까지 할 수 있는 기능을 도입한다고 합니다 :)
SK텔레콤 에이닷(A.)전화 서비스
SK텔레콤이 인공지능(AI) 개인비서 서비스 에이닷 아이폰 앱에 '에이닷(A.) 전화'로 통화녹음, 통화요약 등 새로운 기능을 제공한다고 합니다.
에이닷 전화는 음성통화에 집중됐던 기존 전화 서비스와 달리 AI가 통화 내용 맥락을 분석하고 통화유형과 요약까지 제공함으로써 업무와 일상 속에서 통화 매체 관리의 영역을 확대한 새로운 전화 서비스라고 합니다.
에이닷(A.) 서비스 대상
SK텔레콤 가입자(HD보이스 통화 기능 탑재 기기)는 10월 24일(포스팅 당일)부터 에이닷 아이폰 버전 업데이트로 앱 하단 AI 전화 메뉴를 통해 에이닷 전화를 이용할 수 있습니다.
에이닷 전화 최초 이용 시 해당 서비스 약관 동의를 진행한 사용자만 통화요약을 포함한 기능들을 이용할 수 있습니다.
에이닷(A.) 서비스 사용방법
서비스 개시 이후에 발생하는 음성통화는 에이닷 전화로 제공되며 에이닷 앱을 통해 발·수신 시 통화녹음 기능을 이용할 수 있습니다. 통화녹음은 자동녹음을 이용하거나 녹음이 필요할 때 통화 화면에서 수동으로 켤 수 있습니다.
발신 시 : 에이닷 앱 - AI 전화 - 키패드 번호 입력(또는 통화기록, 연락처 터치)
수신 시 : 에이닷 전화를 통해 전화가 수신됨
통화요약 : 기존에 통화한 이력이 있는 경우 발·수신 화면에서 상대방과의 지난 통화 요약이 제공
에이닷 전화로 통화를 종료하면 녹음 파일이 생성되고, 녹음 파일은 스피치 투 텍스트 변환을 통해 채팅 형태로 제공됩니다.
에이닷 AI 활용 기능
통화 전체의 주제에 해당하는 한 줄 요약
통화 전체의 주제에 해당하는 한 줄 요약
통화 문단별 상세 요약
통화 문단별 상세 요약
통화별 대표 태그 표시
통화별 대표 태그 표시
통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안
통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안
출처:뉴스웨이
에이닷 통화녹음 데이터
에이닷 전화를 통한 통화녹음은 앱 데이터 형태로 이용자 단말에 저장됩니다. 녹음 파일은 생성 후 1년이 지나면 자동으로 삭제되며 앱 데이터로 저장되어 있는 녹음 파일들은 앱 삭제, 에이닷 탈퇴, 에이닷 전화 탈퇴(약관 철회), 사용자의 통화 요약 삭제 시 삭제되며 복구 또한 불가능하다고 합니다.
아이폰에서도 통화녹음을 할 수 있을뿐더러 AI 기술을 통하여 통화요약, 통화내용 분석등 예전에 했던 중요한 통화 내용을 기록함으로써 데이터를 보존할 수 있다는 내용이 핵심인 것 같습니다. 언젠가는 AI가 전화까지 대신 받아주는 날이 올 수도 있겠네요. 이상 포스팅 마치겠습니다 :)
