애플 아이폰 앱 구입/구독/갱신 환불받는 방법(29600원 환불완료)
앱 구입/구독/갱신 환불방법을
자세히 알려드릴려고 해요.
저도 어처구니 없게;
요금고지서 날라오고나서 구독이 갱신되고
있었다는걸 알게됐어요.
갑자기 한달 요금제가 3만원 가량 오르다보니
어이없던거 있죠..?
그럴리가 없는데 말이야 하고
요금상세를 보니..
Apple 스토어이용료???
이용한게 없는데 하고 바로
앱스토어 계정에 들어가 구입 내역을 봅니다.
(경로: 계정아이콘-구입내역)
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
핸드폰 사진 정리하려고 받은 'Cleaner Guru:청소 앱' 어플인데
7일 무료앱쓰고 다음날 또 쓰고 해지해야지!
했는데 구독해지 안한거 있죠..?
하지만 환불 받았어요!
3번 갱신된거 모두 돌려받았답니다.
친절하게도 이렇게 문자로 취소내역도 보내줘요.
그럼 환불 단계를 진행해보겠습니다.
애플 앱스토어 구독 및 갱신 환불/취소하는 방법
1️⃣ 바로 아래 링크로 들어가기 (여러건일 경우 추천)
Apple 스토어 Mac iPad iPhone Watch AirPods TV 및 홈 엔터테인먼트 액세서리 지원 0 + 대한민국 Copyright © 2024 Apple Inc. 모든 권리 보유. 개인정보 처리방침 사용 약관
reportaproblem.apple.com
2️⃣ 주문 세부사항에서 문제 신고하기 (1건 일 경우 추천)
(경로: 앱스토어-계정-구입내역-주문 세부사항-문제신고)
하단의 문제 신고를 눌러주시면 같은 페이지로
이동이됩니다. 한 건만 환불처리할 때 추천!
자 그럼 문제신고 페이지로 왔어요.
로그인 먼저 해주시고,
Apple을 통해 구입한 콘텐츠에 대한 도움을
받을 수 있는 페이지로 보입니다.
문제 선택에서 환불 요청을 선택합니다.
품질 문제 신고, 사기 또는 위조 신고, 불법 또는
불쾌하거나 폭력적인 콘텐츠도 신고가 가능하네요.
저는 갱신하려던 것이 아닙니다로 했어요.
사람에 따라 선택지가 다를거 같아요!
아이가 허락없이 구입했다는게 입증이 될지..
모르겠지만..? 사용하지 않았는데 구독 갱신되었다면
사용로그를 확인하고 환불처리 해주겠죠?
📌사용하지 않았는데 구독 갱신이 되었다면
➡️ 갱신하려던 것이 아닙니다.
📌잘못 구입됐을때 즉시 취소하신다면
➡️ 구입하려던 것이 아닙니다.
제출하면 환불 요청된 내역을 볼 수 있어요.
친절하게도 빠른 환불을 해주셨어요.
사랑해요 앱스토어
구독 비용이 지불되었더라도
사용하지 않으셨다면
저처럼 환불 요청을 해보세요!
📌문제신고 연결링크
Apple 스토어 Mac iPad iPhone Watch AirPods TV 및 홈 엔터테인먼트 액세서리 지원 0 + 대한민국 Copyright © 2024 Apple Inc. 모든 권리 보유. 개인정보 처리방침 사용 약관
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