아이폰 충전이 안되요, 안돼요 해결법

안녕하세요. 테크 블로거 뮤트 인사드려요. 오늘은 아이폰 충전이 안되요 문제가 생길시 어떻게 해야하는지 설명해드립니다. 먼저 고장여부를 체크하고, 문제가 있다면 수리 예약까지 하실 수 있도록 자세히 설명해드릴게요. (원래는 안돼요가 정확한 맞춤법입니다.)

iPhone을 사용하다가 어느날 갑자기 차징이 되지 않는다면? 그만큼 난감한 일은 없을 것이다. 특히 iPhone은 내장배터리(교체형 X)이기 때문에 아예 전원이 켜지지 않는다면 난감하다.

물론 배터리 차징이 되지 않는다고 무조건 기기의 고장은 아니다. 여러분이 수리를 맡기기 전, 몇 가지 문제를 체크해본 뒤에 진행해보도록 하자. 현재 테스트할 수 있는 방식을 모두 소개해드리겠다.

1. 케이블 / 어댑터문제

차징이 되지 않는데, 기기 자체의 고장이 없는 경우도 있다. 이는 케이블의 고장일 가능성이 있다. 아무래도 선으로 되어 있는 케이블 특성상 내부의 구리 케이블이 끊어져 있을 경우가 있다. 어디까지나 소모품이기 때문이다.

이 경우에는 다른 케이블로 갈아끼워서 진행해보시면 되겠다. 가급적이면 애플 MFI(Made for iphoe) 인증을 받은 케이블 또는 애플 정품 케이블을 이용하는 것을 권해드린다. 이때 연결하면 차징이 되는지 확인해보자.

또는 다른 iphone 기기가 있다면 다른 기기에서 정상적으로 차징이 되는지 확인해보자. 하지만 케이블을 통해 체크해보는 것이 가장 정확하고 빠른 방법일 것이다.

또 한 가지. 어댑터도 변경해보시길 바란다. 기존에 사용하던 어댑터의 문제일 가능성이 있다. 집에 대부분 여분의 어댑터 1~2개 이상은 있을 것이기 때문에 다른 어댑터로 끼웠을 때 정상적으로 차징이 되는지 체크해보자.

2. 포트의 문제

차징포트 내에 먼지가 많이 쌓일 경우, 라이트닝 케이블을 꽂더라도 전류가 공급되지 않을 수 있다. 기기의 연식이 꽤 된 제품일수록 청소가 되지 않아 먼지가 막아버리는 경우가 종종 있다. 이때 아이폰 충전이 안되요 증상이 생긴다.

따라서 이 경우에는 이쑤시개나 면봉 등으로 안쪽을 슥슥 긁어 먼지를 제거해보시길 바란다. 생각보다 먼지 양이 상당히 많은 편이며, 이 때문에 전류 공급이 잘 안될 수도 있다.

또한 포트로는 불가능한데, iPhone 12 모델 이후로는 맥세이프(후면 마그네틱 부착) 차징이 지원되므로, 후면으로는 차징이 되는지 체크해보자. 안내해드린 1, 2번 방법 모두 되지 않는다면 이제 기기의 고장일 가능성이 크다.

3. 고장났을 경우

만약 기기 문제가 있다면? 방전되기 전 사후지원 요청을 하자. 먼저 앱스토어에서 '지원' 앱을 받자. 애플 공홈 > 고객센터로 들어가도 무방하지만, 경로가 매번 바뀌기 때문에 어려울 수 있다. 따라서 지원앱으로 해준다.

지원앱 > 지원 > 나의 기기 > iPhone을 선택해주도록 한다. 이어서 iPhone 항목에서 소리 및 물리적 손상을 클릭한다.

여기서 전원을 켤 수 없음을 누른다. 차징 문제의 경우, 배터리 서비스를 신청하면 안된다. (배터리 교체관련이기 때문) 보통 차징이 되지 않는 것이라면 보드 손상 또는 포트 손상일 수 있기 때문에 아이폰 충전이 안되요 증상시 하드웨어 고장으로 봐야 한다.

이제 공인센터 찾기를 눌러서 내 집 주위, 혹은 원하는 매장을 검색해주도록 한다. 애플은 삼성처럼 서비스센터를 자체적으로 설립한다기보다 여러 업체에 공임 기사를 두는 경우가 많다.

따라서 위 보이는 것들 모두 공인센터다. 다만 기사마다 비용(수리 비용)이 조금씩 다를 수 있으므로 이는 미리 매장 쪽으로 문의를 남기면 되겠다. 예약 가능매장 또는 검색창에서 가고 싶은 곳 역이나 주소를 입력하면 된다.

이렇게 시간까지 맞춰서 예약하면 수리 신청 끝. 아이폰 충전이 안되요 증상이 생길 때, 어떻게 해결할 수 있는지 모든 과정을 배워봤다. 보통 물리적인 손상으로 인한 고장이 아니라면 어댑터, 케이블, 포트 청소 정도로는 해결이 가능하며, 그게 안될 경우는 공인센터에 방문하자.