아이폰 전화 안됨 현상 (자급제폰 유심 교체후 발신안될때)
유심 사용 제한이 되었을 수 있어요
이번에 사전예약한 iPhone 15 시리즈는 잘 받으셨나요? 저는 2차에 아이폰15 PRO를 무사히 받았습니다. 그리고 쓰던 휴대폰에서 간단하게 유심 교체를 했고요. 이후로 걸려 온 전화도 분명히 받았거든요.
그런데 은행 앱을 설치하는 과정에서 본인 인증 문자를 받으려고 하니까 전송이 안되더라고요. 그러고보니 평소에 매일 오던 문자도 수신되지 않는 것 같았어요. 그래서 직접 문자를 보내봤더니, 역시나 전송이 안 되더라고요? 그리고 네크워크 재설정을 한 뒤로 아이폰 전화 안됨 현상까지 발생했습니다.
네크워크 재설정이 무색하네
우선 자급제폰 유심 교체가 제대로 되지 않은 것 같아서 껐다 끄기도 해봤어요. 3차례 이상 한 것 같은데 여전히 문자 전송이 되지 않았습니다. 네크워크에 오류가 생겼나 싶어서 통신 오류를 해결해 보기로 했어요. 설정앱에서 일반 - 전송 또는 iPhone 재설정 - 재설정 - 네크워크 재설정을 차례대로 탭합니다. 화면이 꺼지고 사과 아래 생긴 바가 채워진 후 다시 켜졌어요
이후에 전송되지 않은 문자를 다시 보냈는데요. 여전히 전송 실패가 되더라고요. 여기에 더해서 그나마 통화가 되던 전화도 안되지 뭐예요. 제어 센터에서 통신사 문구는 보이는데 발신 제한된 휴대폰이라는 안내 멘트가 정말 얄미웠습니다.
이번에 처음으로 자급제 아이폰을 구입하신 분들 중에서 유심 변경을 하고나서 아이폰 전화 안됨 현상으로 인해 다양한 방법을 시도하신 분들이 계실텐데요. 검색해서 찾은 다양한 방법을 시도했음에도 불구하고 문자나 전화 발신이 되지 않고 있다면?
통신사에서 온 문자가 생각이 났다!
생각해보니까 아이폰15 pro 자급제폰으로 유심 교체를 하고 전원 켜자마자, 통신사로부터 수신된 문자가 생각이 났어요. 당시에는 그냥 넘겼는데요. 다시 보니까 유심 명의를 확인하라고 쓰여 있더라고요.
새 휴대폰으로 교체하면 통신사에서 유심 카드의 명의 확인을 할 때가 있는데요. 확인되기 전까지는 유심 사용이 제한됩니다. 제 경우는 영상을 찍으면서 마음이 급한 나머지 쓰던 폰의 전원을 끄지 않고 유심을 뺐던 것 같아요. 그렇게 쓰던 기기의 정보가 유심에 남은 채로 새 폰으로 옮겨져서 유심락이 된 것 같아요. 하지만 링크를 받으셨다면 제한 해제가 어렵지 않습니다.
각자 사용 중인 통신사에서 온 메시지 링크를 클릭해서, 가입자 보인 인증 페이지에 접속합니다. 내/외국인 표기를 시작으로, 가입자 이름과 주민번호를 작성하면 되는데요. 여기서 가입자란 새 자급제폰에 넣은 유심 카드를 개통한 명의자를 말합니다.
휴대폰 번호는 유심카드로 사용하고 있던 전화 번호를 넣으면 돼요. 휴대폰 번호로 넣고 오른쪽의 인증번호 받기를 눌러서 보인인증을 마칩니다. 아래 모든 약관에 동의를 체크하면 하단의 확인 버튼이 활성화가 되거든요. 확인만 누르면 가입자 본인 인증이 끝났습니다.
이 과정을 끝내고 나니까 사용 제한이 해제되었다는 문자가 수신되었고요. 그제서야 전송 실패했던 문자도 발신이 가능하게 되었습니다. 전화도 통화음이 들리고요. 아이폰15 pro 받고 기뻤다가 전화가 안되어서 멘붕온 자의 고민은 이렇게 해결했습니다!
링크를 받지 못했다면?
만일 링크를 받지 못했는데 쓰던 폰을 종료하지 않고 유심을 빼서 생긴 문제같다면, 쓰던 폰에 유심을 다시 넣고 휴대폰을 켭니다. 그리고 다시 완전히 꺼졌을 때, 유심을 다시 꺼내고요. 새 휴대폰도 꺼진 상태에서 유심을 교체하고 전원을 몇번 켜면 해결될 수 있고요.
위의 가입자 본인 인증 과정이 어렵거나 혹은 두가지 방법으로도 해결이 되지 않으면, 사용 중인 통신사 고객센터에 전화하면 돼요. 새 자급제폰으로 유심 카드를 변경했는데 전화가 안되니까 유심 제한 해제를 해달라고 하면 해결해 주실 겁니다.
오늘은 아이폰 전화안됨 현상을 해결하는 방법을 알아보았는데요. 자급제폰 유심 교체하고 통화가 되지 않는다면 유심락이 되었을 확률이 높으니까요. 통신사로부터 받은 문자가 있었는지 확인하시고 위의 과정을 진행하시길 바랍니다! 그나저나 그럼 처음엔 왜 전화가 된 걸까요? 이게 미스테리;;;