아이폰 갑자기 터치 안됨 먹통 해결방법 빠르게 알아보기
아이폰을 사용하는 데에 있어서 터치스크린이 제대로 작동하지 않는 것은 가장 큰 불편사항이지 않나 싶습니다. 애초에 모든 입력을 스크린으로 하기 때문에 터치스크린이 작동하지 않으면 무용지물에 불과한데요.
많은 분들이 터치가 제대로 작동하지 않으면 디스플레이 문제라고 생각해 서비스센터에서 수리를 받고자 하지만 사실 생각보다 간단하게 해결이 가능한 문제일 수도 있습니다. 치명적인 하드웨어 문제가 아니라면 간단한 조치를 통해 터치스크린이 정상적으로 작동 가능하도록 할 수 있다는 것이죠.
이번 포스팅에서는 #아이폰픽스가산아이폰수리센터 와 함께 #아이폰갑자기터치안됨 혹은 #아이폰터치먹통 시 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
아이폰 갑자기 터치 안됨 먹통 해결방법
iPhone 강제 재시작
아이폰 터치가 제대로 작동하지 않을 때 여러분들이 가장 최우선으로 해야 할 일은 아이폰을 다시 시작하는 것입니다. 아이폰을 끄고 1~2분 정도 기다렸다가 다시 켜는 것이 도움 될 수 있는데요. 아이폰을 다시 시작하는 이 간단한 방법을 통해 잘되던 아이폰이 갑자기 버벅거린다거나 터치스크린이 제대로 작동하지 않는 등의 메모리 문제를 해결할 수 있습니다.
물론 터치스크린이 제대로 작동하지 않으므로 설정 메뉴를 통해 다시 시작하는 것은 불가능하므로 전원 버튼과 볼륨버튼의 조합으로 다시 시작해야 합니다.
디스플레이 청소 및 건조
아이폰은 전기 전도성을 이용해 손끝을 감지하는 정전식 터치스크린을 사용합니다. 이것은 매우 높은 민감도를 가지므로 손을 더 잘 인식하기도 하지만, 매우 민감하기에 다른 것들에 의해 스크린의 작동을 방해할 수 있다는 것을 뜻하기도 하죠.
먼지와 때 같은 것들도 스크린에 영향을 줄 수 있지만 훨씬 더 큰 문제는 습기와 액체입니다. 터치스크린은 수분에 매우 민감하기 때문에 화면이 젖어있거나 축축한 경우 말린 후 다시 시도하는 것이 좋으며, 천을 이용해 닦은 후 사용해보시길 바랍니다.
라이트닝 포트에 부착된 액세서리 분리
흔한 경우는 아니지만 아이폰의 라이트닝 포트에 연결된 이어폰이나 다른 액세서리가 터치스크린을 방해하는 요인이 되기도 합니다. 보조 배터리나 충전기 포트를 포함하여 포트에 꽂혀있는 것이 있다면 포트를 뽑아서 다시 터치를 해보는 것이 좋습니다.
케이스 및 화면 보호기 제거
너무 두꺼운 필름을 부착할 경우 터치스크린이 손가락을 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 터치스크린이 작동하지 않거나 간헐적으로 끊기는 경우 케이스와 스크린에 긁히지 않도록 하는 필름을 포함해 디스플레이 주변을 정리하는 것이 도움 됩니다.
ⓒ Support.apple.com
루팅 실패나 시스템 파일의 손상 또는 오류로 인해 강제 재부팅을 해도 아이폰 터치 고장이 해결되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때에는 공장 초기화가 마지막 방법이 될 수 있는데요. 다만 강제 재부팅은 단순히 전원을 껐다가 켜는 것이므로 아이폰 내 사라지는 파일이 없지만, 공장 초기화는 스마트폰을 구입했을 당시의 처음 상태로 돌아가는 작업이기 때문에 신중하게 사용해야 합니다. 공장 초기화를 진행하게 되면 지워진 데이터는 복구하기 힘들기 때문이죠.
아이폰 복구모드 사용하기
메뉴 진입이 불가능한 상황에서 복구 모드를 진행하려면 최신 버전의 아이튠즈가 설치된 PC, 그리고 아이폰과 연결해줄 USB 케이블이 필요합니다. 아이폰의 초기화에는 DFU 모드와 복구 모드가 있는데, 복구 모드는 선택 시 단말기에 저장되어 있는 데이터를 지우지 않고 소프트웨어만 재설치를 시도해 손상된 운영체제를 복구하는 방법입니다.
즉 중요 데이터나 설치된 앱 등을 지우지 않고 보존하는 방식이며, DFU는 아이폰을 처음 구입한 상태로 돌아가는 방법이므로 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 복구 모드로 진행하기 위해서는 우선 아이폰 단말기를 PC에 연결한 후 아이튠즈를 실행해 주시면 됩니다.
이후 강제 재부팅과 동일한 과정을 거치되, 애플 로고가 보일 때까지만 버튼을 누르는 것이 아닌 애플 로고가 나타난 이후 복구 모드로 진입할 때까지 버튼을 계속 누르고 있어야 합니다. 복구 모드 화면은 노트북에 케이블이 연결되는 그림이 나오고 화면 상단에 ‘support.apple.com/restore’라는 문구가 나타납니다.
다음 아이튠즈에서는 단말기를 인식하고 ‘iPhone에 문제가 발생했으며 업데이트 또는 복원이 필요합니다.’라는 창이 뜨는데요. 여기에서 업데이트를 선택해야 단말기에 저장된 정보가 사라지지 않습니다.
이상 아이폰 갑자기 터치 안됨 해결방법에 대해 알아봤습니다.
먼저 어떠한 방법을 동원해도 아이폰 터치 고장이 해결되지 않는다면 가장 좋은 방법은 아이폰 수리 업체에 방문하는 것입니다. 보통 이와 같은 현상은 OLED 액정 디스플레이 터치패널에 이상이 발생했을 때 많이 나타나는데요. 액정 교체를 통해 해결되는 경우가 대부분이며, 아이폰픽스 가산점에서는 당일 예약 및 당일 수리를 통해 빠르게 해결이 가능합니다.
저희는 정품 부품만을 사용하여 액정 수리부터 통화 중 렉 걸림, 부팅 문제, 애플 로고 장애, 카메라 유리 파손, 배터리 교체 등 다양한 문제를 해결하고 있습니다. 가산디지털단지역 특성상 직장인 분들이 많아 퇴근하시고서도 또는 주말에도 여유롭게 수리를 받아보실 수 있도록 평일 10:00 - 20:00 / 주말 11:00 - 18:00까지 연중무휴로 운영하고 있으며, 신속 수리를 통해 당일 30분 내 고장을 개선할 수 있으니 보증보험에 가입되어 있지 않아 공식서비스센터에서의 수리 비용이 부담되는 경우 언제든지 방문해서 저렴하고 신속한 정품 수리를 받아보시길 바랍니다.
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