카톡 사진 전송오류 안보내짐 해결방법 (아이폰 갤럭시)

안녕하세요. 기리입니다. 이번 포스팅에서는 카톡 사진 전송오류 및 안보내짐 현상을 해결하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 카카오톡은 부정할 수 없는 우리나라 메신저 앱 1등 기업입니다. 그로 인해 많은 사람들이 해당 앱을 이용하여 카톡 또는 동영상을 친구들에게 보내는데요. 이때 전송이 안되면 상당히 답답하게 느껴집니다.

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만약 지금 이런 현상을 겪고 있다면, 오늘 글을 끝까지 읽고 해결하시기 바랍니다. 방법만 알고 있다면 누구나 쉽게 해결하실 수 있습니다. 그럼 지금 바로 시작하도록 하겠습니다.

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카톡 사진 전송 오류 해결방법 3가지

방법은 크게 3가지가 있는데요. 그전에 가장 기본적인 것부터 확인하시기 바랍니다. 카톡은 셀룰러 데이터를 기반으로 사용되는 앱이기 때문에 네트워크 상태가 양호해야 합니다. 그러나 Wi-Fi를 활성화한 상태라면 네트워크가 불안정할 수 있습니다. 이때는 Wi-Fi를 잠시 off 하시고, 데이터로 사진을 전송해 보시기 바랍니다. 이렇게 했는데도 해결되지 않는다면 아래에 정리한 3가지 방법을 체크해 보시기 바랍니다.

사진 접근 허용 설정하기

만약 위 사진과 같이 '사진 기능을 사용하려면 사진/비디오 접근 권한을 허용해야 합니다'라는 문구 또는 '더 많은 사진 선택' 버튼이 보인다면, 설정을 통해 해결하실 수 있습니다.

설정 앱을 실행하신 후, 아래로 스크롤 하여 카카오톡 앱을 선택해 주세요.

카카오톡 접근 허용 탭에서 '사진' 항목을 선택하시면, 사진 접근 허용에 대한 옵션을 선택할 수 있습니다. 선택한 사진, 모든 사진, 없음 중에서 '모든 사진'을 선택해 주세요.

설정을 완료했다면, kakaotalk 앱을 반드시 종료해 주세요.

앱을 종료했다면 다시 실행하신 후, 사진을 보내시면 정상적으로 보내지는 것을 확인하실 수 있습니다.

캐시 데이터 삭제하기

전송 오류가 나타나는 이유 중에 오랜 데이터 누적이 원인이 될 수 있습니다. 단톡방과 같이 쉴 틈 없이 대화하거나 사진, 동영상을 보내는 곳이라면 지속적으로 데이터가 누적이 됩니다. 여기에 최근 많은 사람들이 이용하는 오픈 채팅방에 데이터까지 하면 무시하지 못할 만큼 데이터는 누적됩니다.

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이런 이유 때문에 카톡 실행에 있어 과부하가 걸릴 수 있습니다. 먼저 설정을 통해 캐시 데이터를 삭제할 수 있는데요. 아이폰에 경우 '앱 정리하기'를 이용하시면 됩니다.

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[설정]-[일반]-[iPhone 저장 공간]-[카카오톡]-[앱 정리하기] 순으로 진행하시면 됩니다.

단톡방 정리하기

다음으로는 단톡방에서 캐시 데이터를 정리하는 방법입니다. 사진과 동영상을 많이 보내는 단톡방과 오픈채팅 중에 불필요한 곳은 나가는 것을 권장 드립니다.

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남아 있어야 하는 채팅방이라면, 우측 상단에 아이콘을 터치하신 후 우측 하단에 톱니바퀴 아이콘을 눌러 이동해 주세요.

사진 데이터 삭제 및 동영상 데이터 삭제를 클릭하여 캐시를 삭제해 주시면 됩니다. 보통 이 3가지 방법을 모두 진행했을 경우 대부분의 오류는 해결이 됩니다. 그러나 kakaoTalk 자체적으로 문제가 있을 수도 있는데요. 이때는 가장 최신 버전으로 업데이트해보시기 바랍니다.

마무리

여기까지 카톡 사진 전송오류 및 안보내짐 현상을 해결하는 방법 3가지에 대해 알아봤습니다. 해당 문제로 불편함을 겪고 있는 독자님들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 그럼 다음에도 유익한 내용으로 돌아오겠습니다. 감사합니다.