아이폰 가족공유 자녀 계정 구입요청 알림 안올 때 해결방법/애플 상담 센터 전화번호
아이폰 가족공유 자녀 앱스토어 구입 요청 문제!
해결하는 방법 공유하겠습니다.
가족 공유 자녀로 등록한 아이폰에서 어플을 구입할 때
보호자로 등록된 기기로 구입 요청 알림을 보내는데
어느 순간부터 알림이 안와서 별 짓을 다 해도 해결이 안되더라구요?
애플 고객센터 전화번호
080-333-4000
먼저 애플 고객센터 상담 전화번호부터 공유를 해드립니다.
애플 고객센터에 전화하시면 상담사가 정말 친절하게 응대를 해주시고
필요에 의해 화면 공유까지 사용해서 해결을 해주시려고 노력을 합니다.
저는 이 문제를 해결하려고 오늘 무려 2시간이나 상담 통화를 했었네요
그래도 다들 포기하지 않고 끝까지 도와주셔서 겨우 해결할 수 있었습니다?
자녀 아이폰 어플 구입 요청 승인 알림이 오지 않는다면!
1. 아이폰 애플 계정을 로그아웃 했다가 재로그인 해주세요.
설정(어플) - 맨 상단 본인 이름 쓰여진 계정 - 스크롤 맨 아래로 - 로그아웃
순서로 로그아웃을 진행하시고
다시 로그인을 해주신 뒤 구입 요청을 해보시면 되겠습니다.
그래도 되지 않는다면?
2. iMessage 를 체크해보세요.
설정(어플) - 스크롤 아래로 - 메시지 - iMessage 버튼
순서로 iMessage를 껐다가 켜주세요.
3. VPN을 체크해보세요.
설정 - 일반 - VPN 및 기기관리
에서 VPN이 등록되어 있다면 제거해주신 뒤 재부팅을 진행해주세요.
4. 결제 수단을 체크해보세요.
설정 - 맨 상단 본인 이름 쓰여진 계정 - 결제 및 배송 - 지불방법
에서 등록되어 있는 신용카드 및 체크카드를 삭제하시고
PAYCO나 Kakaopay로 등록을 해주세요.
국제적인 결제 시스템이다보니 페이코나 카카오페이로 등록했을 때
더욱 순조롭게 결제가 잘 된다고 애플 상담사분께서 설명을 해주셨습니다.
5. 취침 및 방해모드를 체크해보세요.
설정 - 집중모드 - 방해금지 모드
에서 설정되어 있는 방해금지 모드와 취침 설정 등을 전부 삭제해주세요.
6. 다른 애플 기기가 있다면 체크해보세요.
같은 계정으로 로그인 된 맥북, 아이패드, 서브폰 등의 애플기기가 있다면
그 기기로 승인 요청 알림이 가는 것은 아닌지 체크해보시길 바랍니다.
지금까지 제가 2시간 가량 애플 상담사분과 통화를 하면서 알게 된 모든 방법을 공유해드렸는데요.
알려드린 모든 과정을 진행하시고 재부팅을 해주신 뒤 구입 요청을 해보시고
그래도 알림이 오지 않는다면 꼭 애플 고객센터에 전화해서 상담사분과 방법을 찾아보시길 추천합니다.
아무래도 저보다 전문가이실테니 분명 도움받으실 수 있을거에요!
부디 문제를 해결하시길 응원하면서 이번 포스팅은 마치겠습니다.
댓글 써주실거죠?