자급제 아이폰 구입 후 DS단말 명의불일치 정지 문제 해결 후기

자급제 아이폰13Pro를 사용 중이었고

자급제 아이폰14Pro를 구입하였습니다.

두 대를 나란히 놓고 마이그레이션 후

기존 아이폰에서 사용하던 유심을 빼서

새 아이폰에 꽂았고, 문제는 시작되었습니다.

먼저 아래와 같이 사용중인 알뜰폰 통신사로부터

KAIT정보제공 미동의 고객으로 정지처리 되었습니다.

라는 문자를 받았습니다.

다음으로는 114로부터 아래와 같은 문자를 받았고

[MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다.

문자발송과 전화발신이 안되기 시작했습니다.

[MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다.

일요일에서 월요일로 넘어가던 자정 무렵이라

일단 그냥 자기로 합니다.

저의 경우 업무폰이 따로 있어서 중요한 업무전화는 그 쪽으로 받을 수 있어서 큰 걱정은 없었는데

만약 폰 하나로 쓰고 당장 중요한 연락도 받아야하면 매우 당혹스러울 것 같아요.

다음날 알뜰폰통신사에 1:1문의를 남기고

답변이 달리길 기다리는 동안

통신사FAQ를 검색해보니,

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

1) imei사이트에서 imei사전등록 신청하기

2) KAIT 링크따라 고객정보동의하기

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

순서대로 과정을 거치면 간단히 해결되는 것 같은데

저는 문자 받자마자 2)를 먼저 작업하고

1)을 나중에 해버려서인지 정지가 풀리지 않았습니다.

결국 콜센터 오픈 기다려서 상담사 연결해서 해결.

세븐모바일 상담사 연결 대기는 5분 정도...?

상담사 연결해서 문제 상황 전달하니

바로 해결 됐습니다.

알뜰폰상담원 연결이 어렵다는 말이 많아서

약간 걱정했는데

세븐모바일은 크게 어려움은 없었어요.

요일이나 시간대, 운(...?)에 따라 다르겠지만요.ㅎ

작년2022.4월

자급제 아이폰11프로 유심 빼서

자급제 아이폰13프로에 옮길 때는

이런 이슈가 없었어요.

이번에 문자 내용에도 있듯,

2022.9월 이용약관 등이 바뀌면서 발생하는 문제 같습니다.

단말기의 이상이나 통신사의 문제는 아니니

안심하셔도 됩니다.

아 그리고,

일단 정지가 되면 데이터를 쓸 수 없기 때문에

와이파이 잡아서 imei등록,개인정보동의를 했어요.

큰 문제 아니니 다들 당황하지 말고

잘 해결하시기 바래요!

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