아이폰 어플 환불 방법

수다네 일상의 yumsvely입니다 ◡̈

오늘 소개할 내용은 다들 한 번씩

경험해 봤을 당황스러운 상황인데요

저는 기존에 보정 앱인 Facetune1을 구입해서

잘 사용하다가 Facetune2가 나오면서

유료화 기능들이 추가되어

광고를 너무 많이 하길래 저도 모르게 클릭했죠

보통 체험 기간이 있는 경우 체험해 보고

결정해도 늦이 않으니

구독 해지할 생각에 클릭했더니

세상에나!!!

바로 결제가 되었어요!!!?

이걸 어떻게 결제 취소를 해야 하나

구독 취소를 눌러보아도 이미 카드 결제된 것은

환불이 안돼서 찾다 보니 애플 홈페이지에서

환불 요청을 하면

결제 취소를 할 수 있는 방법이 있어서

저와 같이 실수로

유료 결제 앱의 구독을 클릭하신 분들에게

당황하지 말고 따라 하시며 된다고

알려드리려 해요!

1. 먼저 구독했던 유료 앱을 취소 후

2. Apple 홈페이지를 통해 환불 요청하기

앱을 구독했다면

보통 월 결제나, 연 결제로 들어가니

반드시 구독 취서를 해줘야지

다음번에 또 결제되는 상황을 막을 수 있어요!

▪️아이폰 어플 구독 해지 방법

설정 - 내 계정 - 구독 - 구독 취소

1. 설정에 들어가기

2. 내 계정 클릭

3. 구독 클릭

4. 구독 중인 항목 중

구독 취소를 원하는 앱을 클릭

자 이젠 구독 취소까지 마무리가 되었으니

환불 요청을 해야 해요!

❌ 위에 구독 취소 설명에 나온 예시 사진은

제가 환불받았던 어플이 아닌 다른 어플인 점

참고 바랍니다 ❌

제가 환불받은 Facetune페이스튠2 앱이에요!

이 앱의 개발자에게 직접 환불을 요청하는

방법도 있지만 비추에요..

앱스토어에서 리뷰란 게시물에 환불 요청 후

개발자에게 영어로 메일을 보내고

답변을 받기까지 3일이나 걸렸구요..

또 구입 영수증을 다시 메일로 보내 달라고 하는데

그럼 확인 후 환불 처리부터 카드 취소까지

오래 걸릴 느낌이 딱 와서

빠른 환불 처리를 받는 방법을 알려드릴게요!

❌ 저는 이미 환불받은 상태이기 때문에

제가 올린 사진에는 환불됨 표시가 있는 점

참고해 주세요 ❌

▪아이폰 어플 환불 방법

설정 - 내 계정 - 미디어 및 구입 항목 -계정 보기 -

1. 내 계정

2. 미디어 및 구입 항목 -계정 보기

3. 구입 내역

4. 구입 내역에 뜬 환불 받을 앱 클릭 후-

하단 추가 옵션 란에 있는 문제 신고 클릭

5. Apple ID 로그인 - 문제 선택 - 환불 요청

6. 저는 이미 환불받아 항목엔 보이진 않지만

항목에 보이는 앱을 클릭 후 - 다음

그리고

환불 요청 접수가 신청되면

환불 요청 접수 확인 메일이 오는데요

요청에 대한 결정은 48시간 이내에 문제 신고에

업데이트가 되니

문제 신고에서 로그인 후

“ 요청 상태 확인 ”에서

가능하고

환불 처리가 되면

이렇게

“ 요청 상태 확인 ” 메일이 와요

환불 기간은 제가 11월 12일 날 환불 요청해서

11월 13일 날 환불받았어요

약 1일이 걸린 거니 빠르게 환불 처리가 되었네요!

그리고 Facetune 페이스튠1 앱이 대해서는

더 이상 버그나 오류를 수정하지 않지만

기존대로 사용은 가능하다고 안내가 되어 있던데

기존 어플1을 구입해서 사용했던 유저들은

아쉽네요 저 또한 마찬가지라

또 돈을 주고 페이스튠2을

사용할 일은 없을 것 같아요... (개인적 의견)

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