아이폰13프로 맥스 애플케어플러스 후면 리퍼 후기 (센텀 투바)

안녕하세요. HUMCHIT입니다.

오늘은 제가 사용하고 있는 아이폰13프로맥스

애플케어플러스 리퍼 후기를 들려드리고자 해요.

최근에 리퍼를 받은 건 아니지만

혹시나 애플케어플러스 리퍼가 어떻게 되는지,

그리고 아이폰 애플케어플러스에 가입할지말지

고민하고 있는 분들께 도움을 드리고자

늦은 후기를 쓰게 되었습니다!

저는 아이폰은 쌩폰이 진리라는 생각을 하고 있어서

매번 애플케어플러스에 가입해서 쌩폰으로 사용하고 있어요.

2년 전에 구입한 아이폰13프로맥스를 현재까지 사용하고

있지만, 그 전에는 아이폰11프로를 사용했었는데요.

마찬가지로 애플케어에 가입해서 쌩폰으로 사용하고 있었죠.

아이폰 11프로를 사용했을 당시에는 단 한번도

파손된 적이 없어서 13프로맥스를 사용할 때도

그럴 일은 없겠지라고 생각했지만.. 일이 터지고야 말았습니다.

2021년 12월에 거제도 여행 중, 이제 막 오픈한 카페인

'신기해로'에 방문했었는데요. 블로그에 올릴 용도로

사진을 찍으려고 폰을 꺼내는 순간 실수로 폰을

놓쳐서 바닥에 떨구게 되었습니다..

제발 아무 일이 없길 바랬지만 꽤 높은 높이에서,

그것도 아스팔트 바닥에 떨궜기 때문에 얄짤 없이

후면 유리가 파손이 되었더라구요..?

게다가 테두리 부분에도 찍힘이 꽤 크게 생겼구요.

그나마 다행히도 저는 애플케어플러스에 가입을

해둔 상태였고, 또 전면 액정과 카메라 부분이

멀쩡해서 수리 비용이 크게 나올 것 같단 생각은

들지 않았어요ㅎㅎ

그래서 주말이 지나고 월요일에 바로 수리를

맡기러 가게 되었는데요. 그 전에 수리 비용이

어느정도되는지 확인을 먼저 해보았습니다.

아이폰13 프로맥스 수리 비용은?

아이폰의 수리 비용은 아실만한 분들은 아시겠지만

많은 비용이 발생하는 편인데요. 제가 사용하고 있는

아이폰13 프로 맥스의 경우, 후면 파손에 대한

수리 비용은 719,000원이나 됩니다.

하지만, 애플케어플러스에 가입을 한 상황이라면

저렴한 비용으로 리퍼받을 수 있는데요.

그래서 저는 만일에 대비해서 아이폰은 물론

애플워치나 맥북, 아이패드도 웬만하면

애플케어에 가입해서 사용하고 있어요.

AppleCare+에 가입했다면 경우에 따라서 40,000원,

또는 120,000원의 비용이 발생하게 되는데요. 가입하지 않은

상황가 비교하면 상당히 비용이 저렴해진다는 것을 알 수 있습니다.

(물론, 가입할 때 별도의 가입비를 지불해야 합니다.)

하지만, 가입하더라도 경우에 따라서 40,000원과 120,000원으로

꽤나 비용이 차이나는 것을 알 수 있는데요. 액정이나 후면 유리만

손상된 경우라면 40,000원이지만 그 외의 특정한 경우라면

120,000원의 비용이 발생한다고 명시되어 있더라구요.

제 아이폰의 경우, 후면 유리만 파손된 게 아니라

테두리 부분에도 손상이 있었기 때문에 40,000원으로

리퍼가 가능한지 확신이 들지 않았는데요. 그래도 우선은

수리를 받아야하니 서비스센터에 방문하게 되었습니다.

그래서 수리는 어디서?

아이폰이나 아이패드 등 기기의 공식 수리를 받고자 하는 경우에는

전국 곳곳에 있는 공인 서비스센터나 애플스토어 내에 있는

지니어스바를 이용하면 돼요.

서울/경기권이 아니라면 현실적으로 지니어스바를 이용하기가

힘들기 때문에 공인서비스센터를 이용하는 경우가 많을 것 같습니다.

공인서비스센터로는 앙츠, 투바, 유베이스, 위니아에이드가

있는데요. 지도에 '지역 + 애플 서비스센터' 또는

'지역 + 서비스센터명(앙츠, 투바 등)을 검색하면 위치를

찾을 수 있어요.

먄악 이렇게 찾기가 힘들다고 하면 애플 공식 홈페이지를

통해서 문의하여 찾고, 또 예약을 도와달라고 해도 되구요.

참고로 공인서비스센터는 무작정 방문해도 이용할 수 있지만,

예약/대기자가 많다면 대기 시간이 길어지거나

방문한 당일에는 아예 이용을 못할 수도 있습니다.

그렇기 때문에 방문하기 전에 미리 예약하는 것이 좋구요.

또한, 수리하는 과정에서 초기화나 새로운

일련번호의 모델로 교체가 될 수 있기 때문에

중요한 데이터가 있다면 방문하기 전에

꼭! 데이터를 백업해두는 것을 권장합니다.

수리 후기

이미지 출처: 투바 센텀시티점 홈페이지

제가 거주하고 있는 지역은 부산이고 당시에 일하던 직장 근처에

투바가 있어서 투바에 예약 후 방문하게 되었는데요.

예전에도 애플워치 다운그레이드건으로 센텀시티

투바에 방문했었는데 친절하게 처리해주었던 기억이 나서

아이폰13프로맥스 리퍼도 원활하게 할 수 있지 않을까하는

생각이 들었어요.

투바 부산점은 센텀시티 임페리얼 타워 3층에 있는데요.

지하철 센텀시티역을 통해서 방문하고자 한다면

역에서 에스컬레이터로 바로 이동할 수 있기 때문에

굳이 밖으로 나가지 않아도 돼요.

이미지 출처: 투바 센텀시티점 홈페이지

방문 후에 예약했다고 하면 중앙에 있는 아이패드에

예약자 정보를 입력하라고 하는데요. 입력하면

대기자 명단에 들어가게 되고, 잠시 후 호출되면

엔지니어분과 상담을 받을 수 있는 시스템으로 되어 있어요.

엔지니어분과 상담하면서 증상에 대해서 얘기를

했는데요. 엔지니어분께서 꼼꼼히 살펴보시더니

40,000원으로 수리가 가능하다고 얘기를 해주시더라구요.

만약에 액정이나 카메라 부분에도 손상이 있었다면

120,000원의 비용이 발생했을 수도 있을 것 같은데

다행히도 그런 부분은 손상이 없었어요 ?

수리하게 되면 액정과 카메라는 기존 부품을

사용하고 그 외의 부분은 전면 교체가 된다고

하는데요. 배터리도 당연 포함이 되어 있기 때문에

배터리도 새 것으로 교체를 해준다고 하더라구요!

이미지 출처: 투바 센텀시티점 홈페이지

다만, 방문한 당일에는 교체할 수 있는 부품이

없어서 주문을 해야하는 상황이라 2-3일 후에

부품이 도착하면 다시 연락을 주신다고 하시더라구요.

수리 비용은 선결제도 되고, 나중에 수리 후

결제를 해도 된다고 했는데요. 저는 그냥

미리 결제하고 나왔습니다.

참고로 재방문했을 때 추가로 손상되는 부분이

생기면 경우에 따라서 수리 비용이 바뀔 수도

있다고 해서 급하게 케이스를 구매해서

조심해서 사용했어요.

방문한 다음 날 바로 부품이 도착했다는 연락을 받아

퇴근 후 방문하여 수리를 받았는데요.

추가로 파손된 곳은 없어서 추가 비용 없이

리퍼를 받을 수 있게 되었습니다.

수리가 완료되기까지는 총 1시간 정도 소요되었고,

수리 후 와이파이가 잘 되는지, 카메라 이상은 없는지,

또 사운드에 문제는 없는지 등 그 자리에서 바로

확인해주셨는데요. 다행히 이상이 없어서

바로 수령하게 되었습니다.

또한, 수리를 받게 되면 수리 내역서를 메일로

보내주신다고 했는데요. 위의 이미지처럼

내역서를 통해서 어떠한 문제로 접수했고,

수리 견적과 사용된 부품은 어떻게 되는지 등을

확인할 수 있었습니다.

이후로 지금까지 문제 없이 잘 사용하고 있는데요.

저처럼 혹시나 문제가 생길까봐 걱정된다면

애플케어플러스나 통신사 보험에 가입해도

좋을 것 같습니다!

그리고 공인서비스센터 엔지니어 분도 정말로

친절하게 대해주셔서 감사했습니다.

지금까지 애플케어플러스로 아이폰13 프로맥스

후면 유리 수리 후기였습니다 ?