아이폰 터치 먹통 및 안됨 해결 방법

평소에도 잘 사용하던 아이폰이 갑자기 스크린 제어가 되지 않거나 혹은 화면이 멈춘 채 전원이 꺼지는 현상이 반복된다면, 이는 대표적인 먹통 현상입니다.

이러한 아이폰 터치 먹통 현상은 총 세 가지의 원인이 있으며, 이번 포스팅에서는 문제점에 대한 예시와 해결 방법에 대한 상세한 설명을 준비했습니다.

원인 1. 앱과 iOS 의 충돌

간혹 다량의 앱을 연속적으로 실행하거나, 운영 프로그램의 CPU 및 RAM 의 요구량이 기존 성능보다 더 높을 때, 버벅임과 함께 화면이 멈추고 시스템이 동작하지 않을 수 있습니다.

이럴 때를 우발적인 시스템 충돌이라고 표현하며, 시간이 지남에 따라서 해결되거나, 심한 경우에는 전원이 자동으로 종료되어 재부팅이 되기도 합니다.

결과적으로 앱과 시스템 사이의 충돌이기 때문에, 이처럼 재부팅이라는 간단한 방법 하나로도 충분히 해결할 수 있다는 것이 특징입니다.

만약에 아이폰 화면이 터치는 물론, 종료가 되지 않고 멈추어진 상태라면, 전원 및 볼륨 버튼을 통해 재시동하는 방법이 있습니다.

① 아이폰 7, 8, se2, se3 의 경우

iPhone 오른쪽 전원버튼과 좌측 볼륨 상키 버튼을 동시에 눌러 전원이 꺼지고 애플로고가 나올 때 까지 기다려줍니다.

애플로고가 나오면 그대로 리셋이 된 것이니 터치를 확인해주면 됩니다.

② 아이폰 X, 11, 12, 13, 14 의 경우

iPhone 리셋 방법이 커맨드 방식으로 좌측 볼륨 상키 하키 전원키를 순서대로 독립적으로 눌러주며 전원키는 눌른 상태로 기다려줍니다.

볼륨상키 1초 볼륨하키 1초 전원버튼 전원이 꺼지고 애플로고가 나올 때 까지

후에 애플로고가 나온다면 역시 터치를 확인해줍니다.

원인 2, iOS 오류

앱을 전혀 사용하지 않고도, 어느 날 갑자기 화면 터치가 먹통이 되거나 동작하지 않는 경우라면, iOS 의 버그를 의심해 볼 수 있습니다.

이러한 아이폰 터치 안됨 버그가 평소에 잦고, 앱을 사용함에 있어서 불편함을 초래한다면, 백업을 마무리하고, 복구 및 공장 초기화를 진행하는 것을 권장합니다.

원인 3. 기기의 고장 및 부품 불량

아이폰 화면에 터치가 안되거나, 먹통인 경우에는 앞선 내용들처럼 단순한 앱과 시스템의 충돌도 있지만, 더 나아가 기기의 고장인 경우도 고려해 봐야 됩니다.

수리점 및 센터에서 무료 점검을 통하여 정상 액정을 장착했을 때 터치가 되는지를 확인해보고 만약 정상 액정을 장착했는데도 불구하고 터치가 안된다면 메인보드 수리 또는 펌웨어 자체를 재설치 해줄 필요가 있습니다.

메인보드의 문제인 경우 하드웨어적인 부분에 물리적 열을 주는 작업이 필요 할 수 있으니 기기적 무리가 가지 않게, 확실하지 않은 상황이라면 소프트웨어적인 접근을 먼저 해보는 것 이 좋습니다.

이때는 iTunes 를 통한 DFU초기화 방법이 있으며, 해당 모드로 진입하는 방법입니다

○ 아이폰 복구 모드 진입

음량 버튼 위아래로 순차적으로 빠르게 누른 뒤에, 오른쪽 측면에 있는 버튼을 길게 눌러줍니다.

이때 Apple 로고가 화면에 보인다면, 버튼으로부터 손을 땐 뒤에, 시스템의 상태를 확인해 줍니다.

위 방법은 아이폰의 기종에 따라서 조금씩 차이가 있으므로, 자신의 모델명에 알맞게 복구 모드 진입 방법을 숙지하는 것이 중요합니다.

이처럼 아이폰의 공장초기화 및 복원이 마무리된 상태에서도 터치 먹통 현상이 지속된다면, 기기의 고장이며, 내부 부품에 문제가 있음을 알 수 있습니다.

이때는 자신이 가입한 애플케어플러스 서비스를 활용해 센터에서 A/S 를 받거나, 사설 업체인 픽스리더를 통해 보다 자세한 가이드를 받는 것을 권장합니다.

일반적으로 외부 충격으로 인한 고장은 액정이나, 기기의 파손이 명확하게 눈에 잘 보이지만, 아이폰 터치 먹통처럼 내부 부품의 문제는 그 원인을 분석할 필요가 있습니다.

결로 현상이나 부품의 노후화, 혹은 침수처럼 다양한 문제점을 검토해야 되며, 이는 또 다른 부품의 산화나 고장을 방지하기 위함입니다.

픽스리더는 이러한 고장에 대한 전문적인 지식을 갖춘 전문가가 상담하고 있으며, 전국에서 택배로 당일 수리도 가능하므로 접근이 쉽습니다.

이번 글의 결론은 아이폰 터치 먹통과 안됨의 경우에 재부팅이나 복구 모드를 진행해 보고, 기기 고장 시에는 센터를 방문하는 것입니다.

픽스리더는 우발적으로 경험할 수 있는 기기의 고장에 대해 다루면서, 다음에도 더 유익한 포스팅을 준비해서 여러분께 알려드리겠습니다. 감사합니다.