번개장터 번개케어 아이폰 기능검수 구매 후기 배송 수수료까지

개인용도와 업무용도의 스마트폰을 분리해서 사용하고 있었습니다.

업무용으로 갤럭시S22 울트라를 사용했었는데 통화녹음이나 S펜, 삼성페이를 잘 사용하지 않아 굳이 스마트폰을 2개를 써야되는 이유가 없어졌습니다. 그래서 판매를 결정했고 당근마켓과 번개장터에 판매등록을 했습니다.

그러다가 우연히 번개장터의 번개케어 서비스가 오픈하면서 수수료나 택배비 무료로 거래가 가능했고, 기능상에 문제가 없는 스마트폰이였기 때문에 구매자가 거래를 제안했을때 승인하게 되었습니다.

그리고 기존 안전거래(번개장터, 중고나라 등)의 단점은 구매자가 임의로 물건을 받은 다음에 반품을 해버리는 것이였는데, 번개케어 서비스의 경우에는 번개장터에서 기능검수 후 문제가 없으면 구매자한테 물건을 보내주기 전에 바로 입금부터 해준다는 것입니다.

실제로 직거래보다는 조금 시간이 걸리기는 했지만 굳이 구매자한테 설명할 필요도 없었고, 시간 맞춰 추운날 약속장소에서 만나도 되지 않았기 때문에 상당히 편리했습니다.

그래서 기존에 개인용으로 사용하던 아이폰13을 팔고, 아이폰13 프로로 갈아타면서 번개케어 서비스를 구매자 입장에서 사용해보기로 하였습니다.

번개케어 서비스 알아보기

먼저, 구매자 입장에서 어떤 장점이 있는지 알아보겠습니다.

번개장터에 도착한 스마트폰을 디지털 전문가가 17개 항목에 대해 정밀 검수를 하고 구매자한테 물건을 배송해줍니다. 여기에 더해서 90일 동안 해당 제품에 대해 보증까지 해주게 됩니다.

출처 번개장터 번개케어 서비스

17가지 검수 항목은 다음과 같습니다.

3가지 단말정보는 '모델명, 용량, 도난/분실 이력, 기존 데이터 삭제'입니다. 기본적인 점검 사항이지만 중고거래를 해보지 않은 분들이라면 놓치고 지날 수 있는 부분들입니다.

14가지의 기능 동작 검수는 다음과 같습니다.

스마트폰 수리비에서 가장 많은 부분을 차지하는 디스플레이와 카메라 기능 검수가 이뤄지게 됩니다. 디스플레이의 경우 터치가 잘되는지, 잔상은 없는지 등에 대해 검수가 이뤄지고, 카메라 또한 일명 '카메라 멍'의 유무에 대해 확인합니다.

나머지 기본적인 버튼 작동 여부, 센서 작동, 마이크, 스피커 등에 대해서도 꼼꼼하게 검수됩니다.

직거래나 택배거래시 일반인이 바로 확인하기 어려운 항목들을 점검해주기 때문에 상당히 좋은 서비스인 것 같습니다.

번개케어 거래방법 알아보기

먼저, 번개장터에 등록된 상품에 대해서 번개케어 거래를 요청하고 결제를 오나료해야 합니다.

거래를 요청했고, 상품금액을 결제했습니다. 원래 검수 이용료와 배송비가 추가되어야 하는데, 번개케어 첫 이용 이벤트로 인해서 어떠한 추가 비용도 발생하지 않았습니다. 토스 결제를 이용해서 결제완료 하였고, 정상적으로 거래 요청이 진행되었습니다.

판매자랑 사전에 협의가 되었기 때문에, 거래 신청 이후 한시간이 지나지 않아 판매자가 거래 요청을 수락하였습니다. 판매자는 거래 요청을 수락하게 되면 번개장터 앱 내에서 편의점 택배 접수 번호를 받게 되고, 접수 번호로 편의점 택배를 이용해 번개장터 검수센터로 물건을 보내게 됩니다.

판매자가 정상적으로 택배를 접수하면, 번개장터로 배송이 시작되었다는 알림 메시지를 받을 수 있습니다. 다만, 유의사항으로는 판매자가 이렇게 택배 발송을 시작하면 거래 취소는 어렵습니다.

배송이 시작된지 2일 후에 번개장터로 상품이 도착하였고, 6시간이 지난 후 검수가 완료되었습니다. 기능검수에 정상적으로 합격했기 때문에 바로 배송이 시작되었습니다.

1월 2일 오후에 검수가 합격되어, 1월 3일 배송이 시작되었고 1월 4일 새로운 아이폰 13 프로를 받을 수 있었습니다.

상품을 받았을 때, 택배 상자 안에 아이폰 박스와 함께 번개케어 보증서도 함께 들어있습니다. 이 보증서를 갖고 있으면 90일 기능검수 보장 서비스를 받을 수 있는 것 같습니다.

검수가 통과한만큼 받아서 검진 앱을 통해 확인해 봤을 때, 모든 기능이 정상적으로 작동하였고 모델명과 용량까지 모두 판매자가 설명했던 것과 동일하였습니다.

번개케어 유의사항

첫번째 유의사항으로는 기본적으로 반품이 불가능합니다. 이 조항은 구매자의 권리 뿐만 아니라 판매자의 권리도 보호하려는 것으로 보입니다. 다만 예외적으로 판매자가 개인이 아닌 사업자의 경우는 반품이 가능하기도 합니다.

다음으로는 정말 세부적인 디테일은 번개케어 서비스를 통해 확인할 수 없습니다. 이번 거래에서 제가 개인적으로 확인했던 것은 외관(테두리 기스, 찍힘 등)과 애플케어와 같은 보증 기간, 구성품 등이 있었습니다.

해당 항목들은 판매자와 개인적으로 사진이나 동영상을 통해 확인해야 할 것 같습니다.

조금 아쉬운 부분이 있다고 하더라도 판매자와 이런 부분으로 언쟁할 필요가 없는점, 신뢰성 있는 제 3자가 기능을 검수해주는 점, 택배비와 수수료가 무료인 점과 같이 장점이 많은 서비스이기 때문에 한번 이용해보시는걸 추천드립니다.