아이폰 13 프로 페이스 ID 결함 무상수리 후기
아이폰 13 프로를 1년 3개월 정도 사용했는데요
어느 순간부터 페이스 ID 인식률이 떨어지길래
마스크 때문에 그런 건 줄 알았거든요
최근부터는 아예 Face ID 등록조차 안돼서
공식 리퍼 기간(1년)이 지났지만
애플 공식 서비스센터 2곳(위니아, 투바)을 방문했습니다.
*비공식적으로 한국은 애플도 최대 2년까지
기기 자체 결함이면 무상 수리가 가능합니다
*서비스센터마다 수리해 주는 곳도 있고
안되는 곳도 있는 것 같아요
개인적으로 좀 서비스센터 규모가
있는 곳을 가는 걸 추천드릴게요
결론은 아이폰 13 프로의
트루뎁스 카메라에 문제가 있었어요
투바 공식 서비스센터를 갔을 때는
점검 후. 곧바로 무상 교체를 말씀하셨는데
아이폰 13프로 같은 경우에는
전체를 다 뜯어야 해서 소요시간을
3~4시간을 말씀하시더라고요
제 일정상 당일에는 수리가 불가능해서
시간이 되는 날 위니아를 방문했는데
기기에 문제가 없다고 나와서
무상 교체 판정을 받는데 3시간.
수리하는데 3시간 정도 걸렸었어요
1. 기기 공장초기화 (소프트웨어 결함 확인)
2. 자체 소프트웨어로 점검(하드웨어 결함 확인)
후 무상수리를 진행해 주셨습니다.
트루뎁스 카메라 교체 이후에는
아이폰 13 프로 페이스 ID 결함이
곧바로 해결되었어요
처음에 공장초기화 후에 잠깐 인식하길래
부품 교체가 필요 없는 건 줄 알았는데
10분 지나니까 또 동일하게 안되더라고요
동일 증상이 많은 걸 보니까
소프트웨어 업데이트로 하드웨어 호환이
잘 안되는 것 같아요
꼭 확인하고 교체 받으셨으면 좋겠어요!